Mandat de prélèvement : comment faire opposition ?

Que vous soyez sur votre mobile ou votre ordinateur, vous pouvez bloquer un prélèvement en quelques clics. On vous montre comment faire dans ce tuto vidéo :

Comment faire opposition à un prélèvement depuis l'appli mobile ?

Que vous soyez sur votre mobile ou votre ordinateur, vous pouvez bloquer un prélèvement en quelques clics. On vous montre comment faire dans ce tuto vidéo :

1. Connectez-vous à votre application mobile,

2. Choisissez Virements, en bas de votre écran,

Trois propositions s'affichent : Virement ponctuel, Virement en attente ou Virements permanents.

3. Sélectionnez Virements permanents,

Une fenêtre de redirection va apparaitre.

4. Cliquez sur ok pour être redirigé,

Vous vous trouvez désormais sur le site mobile.

5. Dans l'onglet MENU, sélectionnez Opérations puis Mandats de prélèvements,

6. Sélectionnez le prélèvement que vous souhaitez mettre en opposition parmi la liste déroulante,

7. Dans le sous menu, en haut à droite, cliquez sur Mettre en opposition,

8. Indiquez la date de mise en opposition et confirmez.

Comment révoquer un mandat de prélèvement depuis votre espace client Crédit Mutuel ?

1. Connectez-vous à votre espace en ligne,

2. Dans la barre de menu principale, sélectionnez Opérations puis Mandats de prélèvements,

3. Sélectionnez le prélèvement à annuler en cliquant sur sa référence,

4. Cliquez ensuite sur le menu en bout de ligne et sélectionnez Mise en opposition,

5. Renseignez la date de début de mise en opposition souhaitée puis confirmez.

Et pour tout savoir sur la banque à distance, n'hésitez pas à aller visionner tous nos tutos vidéos et consulter notre FAQ rubrique Banque à distance.