Solutions monétiques (TPE)

Des solutions monétiques adaptées à toutes les activités

Encaissez simplement les cartes de paiement, quel que soit le profil de votre entreprise. Nous proposons des solutions monétiques adaptées à tous les usages : commerces de proximité, commerces itinérants, artisans, ventes en ligne sur internet et à distance.

Location de TPE et service

Au Crédit Mutuel, tout est compris. Les TPE que nous vous proposons ont fait l'objet d'une sélection rigoureuse. De plus, vous n'êtes jamais seul en cas de soucis : vous bénéficiez de l'assistance et de la maintenance de vos appareils.

Des TPE adaptés à tous les types de commerce

Nous vous proposons toute une gamme de Terminaux de Paiement Électroniques (TPE) par abonnement ⁽¹⁾ :

• fixes ou infra-rouge pour les commerces disposant d'un point d'encaissement unique ;
• radio par Bluetooth pour des règlements jusqu'à 30 m de la base (restaurants, par exemple) ;
• mobile : TPE GPRS pour les professions itinérantes ou une solution de TPE couplée avec une application smartphone.

Tous nos TPE sont équipés de la technologie NFC pour accepter les règlements par téléphone mobile et par carte de paiement sans contact, pour les montants inférieurs à 30 €.

Un très grand nombre de cartes de paiement internationales acceptées

Le groupe Crédit Mutuel est la seule banque française à proposer par défaut sur ses TPE tous les réseaux de cartes internationales majeurs : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay et JCB.

Assistance et maintenance comprises

Des techniciens qualifiés assurent l'installation et la maintenance rapide de votre Terminal Électronique de Paiement (TPE).

En plus de la location de votre TPE, vous bénéficiez d'une assistance monétique et technique, par téléphone, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Si le dysfonctionnement est confirmé, un technicien se déplace sur site en quelques heures. Vous n'êtes jamais seuls face à une panne.

Branchement du TPE par connexion internet ou par prise téléphonique

Pour fonctionner, un TPE a besoin d'être connecté à une ligne téléphonique afin d'effectuer des contrôles et demander régulièrement des autorisations.
Deux solutions vous sont proposées selon le mode de connexion disponible :

• avec une box internet ou un réseau 3G/4G : TPE ADSL/GPRS ;
• avec une prise téléphonique classique (RTC) : TPE analogique.

Un TPE virtuel pour vendre sur internet

Le TPE virtuel Monetico Paiement permet aux sites e‑commerce d'accepter le paiement par cartes nationales et internationales (CB, Visa, Mastercard, et en option American Express et Paypal), en toute sécurité, dans le respect des normes PCI DSS et 3D‑Secure.

Si vous disposez déjà d'un TPE

Si vous disposez déjà d'un Terminal de Paiement Électronique (en propriété ou en location auprès d'un tiers), le Crédit Mutuel peut vous proposer une carte de domiciliation.

Des options pour votre activité

• Proposez l'étalement de paiement
  L'option « Paiement en n fois » (PnF) permet à vos clients d'étaler leur paiement par carte de paiement⁽²⁾ en 3, 4, 5 ou 10 fois.
• Encaissez à distance
  Le logiciel spécifique « VAD » permet de saisir manuellement les informations de la carte de paiement et donne lieu à une demande d'autorisation.
• Logiciels
  Les logiciels dont vous pouvez avoir besoin peuvent être installés. Parlez-en à votre conseiller.

Un abonnement TPE « tout compris »

Quel que soit le matériel et les options choisies, le tarif de location comprend :

• la mise à disposition du matériel ;
• l'assistance téléphonique matériel et flux ;
• la réparation sur site, pièces, main d'œuvre et déplacement.

Commissions sur encaissement des paiements

Les commissions peuvent varier selon le nombre et le montant des transactions, ainsi que les catégories de cartes de paiement. Consultez votre conseiller pour obtenir une estimation personnalisée.

Des tarifications spécifiques peuvent également être proposées pour les professionnels acceptant de nombreux petits montants, pour les petits remettants ainsi que pour les professionnels de santé.