Tous vos relevés bancaires en ligne

Demander en ligne

Documents via Internet est un service qui vous permet de consulter vos relevés bancaires, depuis votre espace personnel sur le site ou l'appli mobile.

Avantages

Service gratuit Vos relevés disponibles gratuitement
Notification Soyez averti(e) par mail
Disponibles jusqu'à 10 ans 10 ans de conservation

Caractéristiques

Principe

Ce service gratuit1 permet la mise à disposition, depuis votre espace personnel, de vos documents bancaires ou d'assurance du Crédit Mutuel. Ce service remplace l'envoi postal des relevés de compte.

Les documents sont accessibles pendant leur durée légale ou usuelle de conservation. Ainsi vos extraits de comptes restent accessibles 10 ans !

Vos extraits électroniques conservent la même présentation et ont la même valeur légale que la version papier.

Fonctionnement

Les documents sont mis à disposition dans votre espace personnel. Depuis le site, vous y accédez via la rubrique Services puis Documents et Contrats. Depuis l'application mobile, dans la rubrique Menu puis RIB et contrats. 

Pour vos extraits de comptes : vous pouvez opter pour une périodicité mensuelle ou bi-mensuelle sans frais2.
Vous bénéficiez également des relevés des membres de votre foyer, rattachés à votre contrat de banque à distance3 .

Démonstration en vidéo

Sécurité

Vos données personnelles sont stockées par le système informatique du Crédit Mutuel. Vous seul pouvez les consulter ou les télécharger.

Durée du service

Le service "Documents via Internet" est souscrit pour une durée indéterminée. Vous pouvez à tout moment interrompre ce service et demander l'envoi de vos extraits de compte par courrier.

Activer le service

Pour activer ce service immédiatement, identifiez-vous ou demandez l'activation de ce service par un conseiller

1 Service réservé aux clients ayant souscrit un contrat CMNE Direct. Ce contrat est inclus dans nos formules Eurocompte.
2 Si vous les éditez actuellement en libre-service sur nos automates, vos extraits seront produits sur Internet les 5 et 20 du mois.
3 Sont disponibles : les extraits de comptes du titulaire du contrat CMNE Direct (y compris les comptes joints), ceux des enfants mineurs rattachés au contrat CMNE Direct et ceux d'autres tiers faisant l'objet d'une procuration de Banque à Distance, titulaires d'un contrat CMNE Direct et inscrits au service Documents via Internet.

Informations non contractuelles

Relevés bancaires en ligne : un service pratique et gratuit

Le Crédit Mutuel Nord Europe vous propose le service de relevés bancaires en ligne, totalement gratuit. Sur cmne.fr, accédez à vos documents d’assurance et documents bancaires du Crédit Mutuel. Ce service remplace l’envoi postal. A tout moment, vous pouvez décider de revenir à l’envoi postal et ne plus bénéficier de ce service depuis votre espace personnel.

Documents via Internet : j'opte pour le zéro papier

Vos documents sont facilement accessibles dans votre espace personnel et confidentiel, via la rubrique « Documents via Internet ». Vos extraits de compte sont accessibles pendant 10 ans, c’est-à-dire pendant la durée légale de conservation. En outre, les extraits électroniques ont la même valeur légale que leur version papier et conservent la même présentation.

Relevés bancaires en ligne : vos autres avantages

En plus d’être avertis par mail dans votre messagerie personnelle de la mise à disposition de vos relevés et extraits de compte, vous bénéficiez d’autres avantages. Vous avez le choix d’éditer vos extraits de compte chaque mois ou deux fois par mois, sans frais. Vous bénéficiez aussi des relevés de compte des membres de votre foyer, si ces derniers sont rattachés à votre contrat de banque à distance. Enfin, vous avez la possibilité d’interrompre à tout moment ce service.