Entreprises

Sécurité renforcée, le service Safetrans

reply
Partager

A compter du 14 septembre 2019, suite à la Directive sur les Services de Paiement 2 (DSP 2), des mesures obligatoires vont être instaurées pour renforcer la sécurité de vos comptes bancaires et paiements en ligne et de ce fait, lutter contre les fraudes sur Internet.

Sécurité renforcée, le service Safetrans

IMPORTANT : Après le 14 septembre 2019, l'accès à vos comptes en ligne ne sera plus possible sans avoir activé l'authentification renforcée.

Au Crédit Mutuel, deux services vous sont proposés. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir :

Si la solution Confirmation Mobile n'est pas faite pour vous, vous pouvez opter pour la solution Safetrans. Il s'agit d'un lecteur de carte à puce sécurisé pour effectuer vos opérations de paiement en ligne.

Ce lecteur vous permet :

  • De vous authentifier avant de rentrer sur votre espace personnel.
  • De lutter contre le vol d'identité et ainsi sécuriser vos transactions sensibles.
  • D'obtenir les détails de l'opération avant de choisir de valider ou de refuser l'opération.

Grâce notamment au protocole 3D Secure, vos opérations telles que l'achat en ligne ou les virements sont sécurisées au maximum et vos données personnelles protégées.

Comment fonctionne Safetrans ?

Deux éléments sont associés pour répondre simplement à votre demande :

  • Un lecteur de carte à puce unique relié à votre ordinateur par câble USB.
  • Votre carte bancaire ou une carte Safetrans dédiée spécifique à insérer dans le lecteur.

Afin de s'assurer de la sécurité de vos actions, la légitimité de la carte et la saisie du code confidentiel sont indispensables pour confirmer la connexion ou valider une opération.

Comment activer Safetrans ?

  • Dans votre espace client sur cmne.fr, choisissez l'onglet « Safetrans » pour vous connecter.
  • Une pop-up propose alors d'installer l'extension Sconnect, qu'il vous faudra obligatoirement pour pouvoir continuer l'opération.
  • Saisissez votre identifiant et mot de passe.

security SECURITE

Au même titre que votre identifiant et votre mot de passe, votre code de confirmation ne doit jamais être communiqué à une tierce personne.

Votre conseiller(e) Crédit Mutuel ne vous demandera jamais votre code de sécurité Confirmation Mobile, votre identifiant ou votre mot de passe. En cas de doute, contactez votre conseiller(e) habituel(le).

Se connecter à ses comptes

En quelques étapes, vous avez accès à vos comptes en toute sécurité :

  • Dans le menu de gauche de votre espace client, sélectionnez « Safetrans », puis renseignez votre identifiant et votre mot de passe.
  • A l'aide du câble USB, connectez votre lecteur Safetrans à votre ordinateur et insérez votre CB ou carte Safetrans dans le lecteur.
  • Saisissez votre code de carte sur le clavier du lecteur. Un message avec votre nom apparaitra, appuyez sur le bouton « ok » du boitier.
  • Enfin, une fenêtre indiquant « connexion sécurisée » s'affiche, cela signifie que votre connexion est sécurisée sous Safetrans.

Réaliser une opération sensible sur un site marchand

Vous pouvez effectuer les mêmes opérations qu'auparavant jusqu'au panier. Il vous suffit ensuite de suivre ces quelques étapes pour payer en toute sécurité :

  • Une fois le panier confirmé, vous devez brancher votre lecteur pour procéder à l'achat.
  • Insérez par la suite votre carte et renseignez votre code PIN.
  • Les données de paiement vont s'afficher sur l'écran du lecteur, vérifiez qu'elles soient correctes et validez.
  • Votre paiement est confirmé par un message d'information.

Découvrez 5 gestes à adopter pour effectuer des achats en ligne en toute sécurité

Avec Safetrans, plus besoin d'équiper vos collaborateurs de smartphones pour effectuer la confirmation mobile. De plus, les plafonds sont plus élevés et le niveau de sécurité de vos opérations est optimal. Contrairement au service Confirmation mobile, vous n'êtes pas dépendant(e) du réseau mobile grâce à votre carte à puce.

IMPORTANT : Après le 14 septembre 2019, l'accès à vos comptes en ligne ne sera plus possible sans avoir activé l'authentification renforcée.