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Confirmation Mobile : sécurisez vos opérations en ligne

Virements externes, paiements en ligne par carte... afin de renforcer la sécurité de vos opérations, nous vous proposons d'utiliser Confirmation Mobile. Au lieu de recevoir un simple SMS sur votre smartphone, vous recevez une notification et vous validez votre opération dans l'application Crédit Mutuel.

Plus de sécurité lors de vos achats et opérations

Habituellement, lorsque vous effectuez certains achats par carte bancaire sur internet ou certaines opérations dans votre espace client sur creditmutuel.fr, un code de confirmation vous est envoyé par SMS et vous devez recopier celui-ci afin de valider votre opération.

Le service Confirmation Mobile propose de remplacer cet envoi de SMS par une validation directement sur votre smartphone, au sein de l'application Crédit Mutuel. Celle-ci vous envoie une notification et vous guide dans le processus de validation.

Un mode de validation plus souple et plus sécurisé

  • Lors d'une validation via le service Confirmation Mobile, votre smartphone doit être connecté à internet. Si celui-ci n'est pas connecté, vous n'êtes pas bloqué : l'envoi d'un SMS reste possible pour finaliser la validation.
  • La validation d'un achat ou d'une opération avec Confirmation Mobile en renforce la sécurité, notamment grâce à la saisie obligatoire de votre code secret de Confirmation Mobile à 6 chiffres.
  • Plusieurs appareils peuvent être associés au service. Vous pouvez gérer vos appareils inscrits directement dans votre espace client sur creditmutuel.fr.

Comment activer le service Confirmation Mobile

Pour valider vos opérations avec Confirmation Mobile, vous devez au préalable activer ce service sur votre smartphone.

Lors du processus d'inscription, vous êtes amené à définir un code à 6 chiffres. Ce code est spécifique à ce service et vous est demandé à chaque confirmation mobile lors d'achats sur internet ou d'opérations sensibles dans votre espace client.

Simple et gratuite, téléchargez l'application Crédit Mutuel

  • (1) Disponible sur Windows Phone, iPhone et Android.