Sécurité

Les consignes de sécurité de Crédit Mutuel

Afin de vous aider à lutter efficacement contre toute tentative de fraude, votre banque vous recommande de respecter les principes suivants.

Principe n° 1 : maintenir un environnement informatique sûr

  • Mettez à jour votre matériel informatique1 pour éviter des difficultés de compatibilité.
  • Équipez votre matériel informatique1 d'anti-virus et de pare-feu (firewall), régulièrement mis à jour.

Piratage : restez vigilant

Principe n° 2 : prendre en compte les consignes communiquées par votre banque

  • Déconnectez-vous systématiquement de votre espace personnel à la fin de votre navigation.
  • Consultez régulièrement les informations sécuritaires sur le site de votre banque.
  • Vérifiez régulièrement vos coordonnées personnelles (numéro de téléphone, adresse e-mail) et la liste des appareils inscrits pour Confirmation Mobile.
  • Privilégiez pour vos achats en lignes des sites commerçants de confiance proposant une sécurisation des paiements.

Fraudes : restez vigilant

Contactez-nous en cas de doute

Pour tout complément d'information ou pour signaler une opération frauduleuse, contactez votre conseiller.

1 Ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil électronique ayant un accès à internet.