Augmentation de la taille des fichiers joints
Vous pouvez désormais envoyer des fichiers plus volumineux à votre chargé d’affaires. Depuis la messagerie intégrée dans votre banque à distance, la taille limite des pièces jointes passe de 10 à 200 Mo.
En cas de besoin, et après information préalable du conseiller, il est possible d’échanger des fichiers allant jusqu’à 1 Go dans un message !
Regroupez et interconnectez vos différents contrats
Pratique : dans votre espace de banque à distance, vous pouvez retrouver et regrouper vos autres contrats souscrits auprès du Crédit Mutuel : contrats d’autres sociétés (filiales), mais aussi téléphonie, télésurveillance, épargne salariale...
Utilisez les fonctions de la rubrique Autres contrats. Une fois lié à votre espace client Crédit Mutuel, le contrat ou produit ajouté apparaît dans cette rubrique.
Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur les libellés pour mettre en place une interconnexion et ainsi accéder à vos autres espaces, à tout moment, sans avoir à saisir à nouveau vos identifiants.
La signature électronique
Il n’est plus nécessaire de réceptionner les contrats papier des produits et services bancaires, de les signer et de les retourner à la banque lors de leur souscription. Les contrats vous sont désormais proposés à la signature électronique dans votre espace de banque à distance.
Progressivement, nous élargirons la démarche à toutes les filières métier, de manière à ce que l’ensemble des procédures puissent se faire de façon dématérialisée, grâce à la signature électronique.
Un renforcement de la sécurité
La directive sur les services de paiement (DSP2) est entrée en application en 2019.
Plus que jamais, l’authentification forte s’impose pour consulter vos comptes dans votre service de banque à distance, valider vos paiements, mais plus généralement protéger vos données et informations personnelles.
Adoptez sans attendre les solutions conformes :
- Safetrans, un lecteur de carte à puce utilisable, le cas échéant, avec votre carte bancaire
- un certificat de signature électronique (Certinomis Téléprocédures RGS**)
- Confirmation mobile