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Picto Autrement dit
NEWSLETTER Nº03 15/11/2016
La parole de ceux qui incarnent
le groupe Crédit Mutuel et ses valeurs
SUR LES TRACES DE
Watson, nouvelle solution innovante au service du réseau et de la relation-client

Frantz Rublé – Président d’Euro-Information

« Améliorer le service rendu tout en simplifiant le travail des chargés de clientèle : c’est l’objectif de Watson, nouvelle solution informatique « cognitive » actuellement en test dans une vingtaine de caisses du Crédit Mutuel et d’agences du CIC. Analyseur d’email ou assistant virtuel, Watson est avant tout au service du conseiller, qui reste maître des opérations réalisées et seul interlocuteur du client ».
Watson doit être progressivement déployé dans l’ensemble des caisses et agences qui utilisent le système d’information
d’Euro-Information, au service d’environ 20 000 conseillers.

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LE VIRAGE A PRENDRE
Une plateforme de crowdfunding gratuite au service des projets des jeunes de nos territoires

Daniel Leroyer – Président de la Caisse fédérale de Maine-Anjou, Basse-Normandie

« Le Challenge Jeunes est un dispositif majeur et nous abordons la 14e édition avec la même fraicheur que pour les précédentes, notamment en utilisant des outils modernes qui parlent bien aux jeunes, avec la plateforme de financement participatif (crowdfunding) www.boostezvosprojets.fr.
L’intérêt est de faire valider les projets des jeunes par les caisses locales et par la foule, selon un principe cher au Crédit Mutuel
“ aide-toi toi-même ” ».


Boostezvosprojets a été lancé le 3 novembre et les dossiers peuvent être déposés jusqu’au 23 décembre.

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L’INSTANTANé
« Main dans la main »,
la nouvelle campagne identitaire du Crédit Mutuel



La nouvelle campagne identitaire est déclinée depuis le 6 novembre pour trois semaines sur les principales chaînes de télévision (TF1, France Télévision, Canal+, M6 et principales chaînes de la TNT).
Ce film met en lumière la particularité du travail
« main dans la main » réalisé par le tandem élu/salarié dans la vie de la caisse locale. Ce principe coopératif se décline aussi aux 2e et 3e degrés du Crédit Mutuel.
Cette campagne est également relayée sur Internet à travers les émissions à forte audience diffusées en replay.

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GRAND ANGLE
Méthanisation : comment le Crédit Mutuel accompagne l'agriculture de demain

Régis Tholoniat – Responsable du marché de l’agriculture au Crédit Mutuel Sud-Est

« Le Crédit Mutuel Sud-Est a déjà financé près d’une dizaine de projets de méthanisation depuis 2011, envisagés comme une diversification de l’activité agricole principale de l’exploitation. Ce procédé présente de nombreux atouts pour les exploitants parmi lesquels la création d’activité, l’apport de revenus complémentaires stables et l’amélioration des engrais de ferme.
Le Crédit Mutuel Sud-Est, partenaire de l’ensemble de l’activité, accompagne les exploitations dans ces projets
d’un montant de 500 000 à 2 millions d’euros sur une durée maximale de 15 ans ».


Le Crédit Mutuel, 2e banque de l’agriculture en France, accompagne 110 000 exploitants à chacune des étapes de la vie de leur exploitation, de l’installation à la transmission.

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ZOOM SUR
Á la rencontre des super héros au cinéma et à Disneyland Paris
Faire vivre des expériences magiques au plus grand nombre : ce sont les ambitions des partenariats noués entre Disneyland Paris et le CM11.
Dans ce cadre, clients et non clients ont pu participer à un jeu concours pour gagner des séjours d’exception à Disneyland Paris à l’occasion de la sortie du Film Docteur Strange.

En parallèle, les caisses de Crédit Mutuel du périmètre CM11 et de la fédération de Laval ont invité 25 000 personnes à assister à une projection privée du film les 2 et 9 novembre. Plus de 100 salles de cinéma ont été privatisées à cette occasion.

* Le groupe CM11 est constitué des groupes adhérents à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel.
Il fédère les caisses de Crédit Mutuel Centre Est Europe, Sud-Est, Ile-de-France, Savoie-Mont Blanc, Midi-Atlantique, Loire-Atlantique et Centre Ouest, Centre, Normandie, Dauphiné-Vivarais, Méditerranéen et Anjou, la Caisse fédérale commune (CFCM), la Banque Fédérative du Crédit Mutuel (BFCM) et ses principales filiales : ACM, BECM, Euro-Information mais aussi le CIC, Targobank Espagne, Targobank Allemagne, Cofidis, CIC Iberbanco.

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