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Picto Autrement dit NEWSLETTER Nº07 - 21/03/2017
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La parole de ceux qui incarnent
le groupe Crédit Mutuel et ses valeurs
INFO FLASH
LE GROUPE CRÉDIT MUTUEL
Des résultats record qui valident l’efficacité de son modèle d’organisation


Nicolas Théry, Président de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel

Lors de sa conférence de presse du 7 mars dernier, le Groupe Crédit Mutuel a présenté un résultat net en progression de 7,7 % qui témoigne de sa solidité financière et de l’efficacité de son modèle au service des clients et sociétaires.
« Les résultats de l’année 2016 reflètent la dynamique de tous les groupes régionaux dans leur réelle diversité. Ils témoignent du foisonnement de leurs initiatives, de la qualité de leur transformation digitale et bien sûr de la confiance de leurs clients-sociétaires.
Dans cet esprit, je suis heureux que
la Confédération joue tout son rôle et rien que son rôle ;
elle répond maintenant à toutes les exigences réglementaires ce qui est la garantie de la poursuite de cette dynamique »


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LE CHIFFRE DU MOIS
Le Crédit Mutuel, Numéro 1 du Podium de la Relation Client 20171, secteur Banque

Pascal Durand, Directeur Général de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel remporte le premier prix du secteur Banque au Podium de la Relation Client BearingPoint – TNS Sofres, dans le secteur « Banque ». Une distinction, remportée pour la 10e fois en 13 ans, qui témoigne de la relation de confiance entre le Crédit Mutuel et ses clients-sociétaires.
« Nous sommes très fiers de voir que spontanément, et pour la 10e fois, notre relation client est appréciée et reconnue. Ce prix vient récompenser le travail d’équipes impliquées et compétentes qui construisent au quotidien la relation de proximité avec le client. La proximité de décision de nos caisses locales est plébiscitée et c’est une des forces de notre modèle.»

1« Enquête réalisée par BearingPoint et Kantar TNS en novembre 2016 auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4 000 personnes ».

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LE VIRAGE à PRENDRE
« Financement de l’innovation technologique : priorité à la souplesse »
Emilie Lidome, Directeur Général Adjoint - CM-CIC Innovation

« Pour les entreprises technologiques, réussir à faire entrer des investisseurs au capital est déterminant. Toutefois, non moins important, le timing de leur sortie se révèle encore plus crucial. » Lire la suite
SUR LES TRACES DE
Escalys, une solution d’hébergement temporaire dans la Manche
En mai 2016, la Fondation d’entreprise du Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie a ouvert le premier établissement d’hébergement temporaire de la Manche. Fort de cette première expérience, un deuxième établissement est actuellement à l’étude pour continuer à participer au développement du territoire local.
« Le principal pour les résidents est d’avoir la santé et la liberté. Ils trouvent avec nous un lien social, c’est familial et riche d’échanges. La difficulté sera de gérer les départs.» Martine Launay, Directrice de la Fondation d’Entreprise du Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie.
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ZOOM SUR
Le maintien de l’acceptation médicale, les valeurs mutualistes en action
Pierre Reichert, Directeur Général des Assurances du Crédit Mutuel

Les assurances du Crédit Mutuel, ACM, proposent une vision inédite de l’assurance emprunteur en proposant le maintien de l’acceptation médicale. Ce dispositif facilite la vie de l’emprunteur assuré au Crédit Mutuel pour un premier prêt lié à sa résidence principale et qui souhaite un nouveau financement.
« Le maintien de l’acceptation médicale s’inscrit totalement dans notre philosophie mutualiste et les valeurs de solidarité qui nous animent. Cela constitue pour nos sociétaires-clients un réel avantage. »

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"S’assurer dans une banque qui appartient à ses clients…"
L'INSTANTANé
Le Crédit Mutuel donne le LA au My Way Tour
Le My Way Tour, la tournée de M. Pokora, rend hommage à Claude François en reprenant quelques-uns des plus grands tubes de l’artiste mythique, en alternance avec ses propres titres.

Après le succès de l’album (plus de 400 000 exemplaires vendus, n° 1 du Top Albums France pendant 10 semaines), les spectateurs sont également au rendez-vous pour ce spectacle qui séduit un public large et transgénérationnel autour des communautés de fans des deux artistes. Face au succès rencontré, la tournée qui a démarré le 3 mars à Nancy s’est étoffée de dates supplémentaires qui l’emmèneront jusqu’à décembre 2017.

* Le groupe Crédit Mutuel CM11 est constitué des groupes adhérents à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel.
Il fédère les caisses de Crédit Mutuel Centre Est Europe, Sud-Est, Ile-de-France, Savoie-Mont Blanc, Midi-Atlantique, Loire-Atlantique et Centre Ouest, Centre, Normandie, Dauphiné-Vivarais, Méditerranéen et Anjou, la Caisse fédérale commune (CFCM), la Banque Fédérative du Crédit Mutuel (BFCM) et ses principales filiales : ACM, BECM, Euro-Information mais aussi le CIC, Targobank Espagne, Targobank Allemagne, Cofidis, CIC Iberbanco.


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Directeur de la publication : Nicolas Théry - Rédacteur : Stéphanie Glémot.
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