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Évitez les frais bancaires à l'étranger, gérez votre carte et anticipez les imprévus.
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Les vacances arrivent ! Découvrez nos astuces pour éviter les frais bancaires à l'étranger, bien gérer votre carte et anticiper les imprévus.
 
 
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❯ Méfiez-vous des fraudeurs
Soyez vigilant à la réception de messages (SMS, e-mail, notification) incluant pièces jointes, liens hypertextes ou QR-Code, même si votre banque y est mentionnée.
L'affichage d'un numéro de téléphone de votre banque ne garantit pas la provenance de l'appel.
Demandez toujours confirmation à votre banque par un autre moyen fiable.
❯ Ce qu'il faut retenir
Vous avez forcément affaire à un escroc si une personne (homme ou femme) se présente au nom de votre banque et qu'elle vous demande :
- vos identifiants, mots de passe ou solutions de sécurisation (Cartes de Clés Personnelles, moyen d'authentification forte) rattachés à votre espace client;
- les données de votre carte de paiement;
- de transférer votre argent vers un autre compte pour déjouer une arnaque;
- de confirmer par Confirmation Mobile une opération que vous n'avez pas initiée.
❯ Pour renforcer l'identification de nos messages, les coordonnées de votre Caisse figurent ci-dessous :
❯ Restez informé
Pour en savoir plus sur la fraude et la sécurité bancaire,  consultez nos pages régulièrement.
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1 Offre soumise à conditions, accessible aux clients Crédit Mutuel détenteurs d'une offre groupée de services. Pour les détenteurs d'un Connect Origine, Eurocompte Jeune, Eurocompte Jeune Actif, Eurocompte Confort, ou Duo's Confort, les opérations de paiement hors Espace Economique Européen ou libellées en devise avec une carte en euro sont sans coût supplémentaire, ainsi que pour 3 opérations de retrait d'espèces par mois hors Espace Economique Européen ou libellées en devise avec une carte en euro. Au-delà, application des conditions tarifaires en vigueur. Pour les détenteurs d'un Eurocompte Sérénité, Duo's Sérénité ou Cap Transat, les opérations de paiement et de retrait hors Espace Economique Européen ou libellées en devise avec une carte en euro sont sans coût supplémentaire. Dans la limite des plafonds de paiement et de retrait de la carte. Hors éventuels frais de change et frais appliqués par les banques étrangères correspondantes. Voir conditions détaillées en Caisse de Crédit Mutuel proposant cette offre et sur creditmutuel.fr.
2 Sous réserve du téléchargement de l'application mobile gratuite Crédit Mutuel. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n'inclut pas l'abonnement auprès du fournisseur d'accès à internet.
Les garanties attachées à la carte sont détaillées dans les notices d'assistance et d'assurance disponibles en Caisse ou sur creditmutuel.fr. Assurance : ACM IARD S.A. Assistance : AWP France S.A.S., MONDIAL ASSISTANCE France.
Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et Caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67913 Strasbourg cedex 9, RCS Strasbourg B 588 505 354. Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du Code monétaire et financier.
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1 Reconnu Garant de l'Environnement.
2 Après étude et sous réserve d'acceptation du dossier par la Caisse de Crédit Mutuel. Après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours et du délai légal de mise à disposition des fonds.
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