Disposiciones legales

Editor y proveedor de alojamiento del sitio web

Editor de sitios y aplicaciones:

Caisse Fédérale du Crédit Mutuel.
Sociedad cooperativa con forma de SA con un capital de 5 458 531 008 €
Registrada en: Registro mercantil francés (RCS) de Estrasburgo B 588 505 354
Número de IVA intracomunitario FR 62 588 505 354
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906 Strasbourg CEDEX 9
Sede social: 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906 Strasbourg CEDEX 9
Teléfono : +33 (0)3 88 14 88 14
Banco regido por los artículos L.511-1 y siguientes del Código Monetario y Financiero francés
Director de la publicación: Daniel Baal, presidente

Proveedor de alojamiento de sitios web y aplicaciones:

Euro-Information.
Sociedad por Acciones Simplificadas.
Sede social: 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg.
Inscrito en el Registro Mercantil de Estrasburgo: 312.730.674.
Teléfono: +33 (0) 388 148nbsp;814.

Este servicio de comunicación audiovisual fue objeto de una declaración presentada ante la Fiscalía del Tribunal de Primera Instancia de Estrasburgo el 08/02/1999 con la referencia L10 2547/99, y registrada por el Consejo Superior del Audiovisual con fecha 17/02/1999. A efectos del presente documento, se utilizará de forma indistinta la denominación “Crédit Mutuel” para referirse a los 15 grupos de Crédit Mutuel que comercializan sus productos.

Responsabilidad

Crédit Mutuel no se hace responsable del contenido del sitio o de las aplicaciones ni del uso que pueda hacerse de ellos.

Los productos y servicios descritos en estas páginas no constituyen una oferta comercial. Únicamente los servicios competentes de Crédit Mutuel, responsables de la comercialización, tienen la capacidad de determinar la posible disponibilidad de los servicios y productos en cuestión y de fijar las condiciones, incluidas las tarifas, actualmente en vigor que les sean aplicables.

Además, el acceso a determinados productos y servicios puede estar sujeto a restricciones por motivos convencionales.

En ningún caso Crédit Mutuel asumirá responsabilidad alguna por posibles inexactitudes técnicas, errores tipográficos o por las modificaciones periódicas que puedan realizarse en la información y los elementos gráficos publicados en este servidor.

Mención relativa a los derechos

La estructura general del sitio web y de las aplicaciones, los programas informáticos, los textos, las imágenes, animadas o no, las fotografías, los elementos gráficos, así como su presentación y disposición y, en general, todos los demás elementos que figuran en el sitio web o en las aplicaciones, están protegidos por el derecho de propiedad intelectual.

Crédit Mutuel está protegido como marca registrada.

Todos los datos relativos a personas que sean recopilados directamente por Crédit Mutuel y difundidos en su sitio web o en sus aplicaciones están sujetos a una solicitud de autorización previa por parte de las personas afectadas.

Cualquier uso que se haga, en su sitio web o en sus aplicaciones, de datos nominativos pertenecientes a una tercera persona, así como cualquier difusión de artículos aparecidos en la prensa escrita, está sujeto a una solicitud de aprobación previa, expresa y por escrito (en papel o en formato electrónico).

Uso del contenido del sitio web o de las aplicaciones

Al acceder a su sitio web, a sus aplicaciones o a cualquiera de sus elementos, Crédit Mutuel le autoriza a utilizarlos, bajo las condiciones que se definen a continuación:

En virtud de este derecho de uso, únicamente se autorizan los siguientes usos:

• derecho de uso privado, personal e intransferible acerca del contenido de su sitio web y de sus aplicaciones o de uno de sus elementos,
• derecho de reproducción para su almacenamiento con fines de representación en una pantalla de un único puesto y de reproducción, en un ejemplar, para copia de seguridad o tirada en papel.

Cualquier uso de documentos, sea cual sea su naturaleza, procedentes de su sitio web o de sus aplicaciones, debe mencionar la fuente.

Sin embargo, queda expresamente prohibida cualquier representación y/o reproducción, incluso parcial, del contenido de su sitio web o de sus aplicaciones y/o de cualquiera de sus elementos y especialmente:

• Con fines comerciales y/o de distribución.
• Cualquier uso de cualquiera de los elementos de su sitio web o de sus aplicaciones en un entorno informático en red.
• Por el mecanismo de enlaces. Particularmente, está prohibido mostrar una página de su sitio web o de sus aplicaciones en un marco ajeno a Crédit Mutuel (mediante la técnica del "framing" o "transclusión"), así como insertar una imagen perteneciente a Crédit Mutuel en una página que no le pertenezca (mediante la técnica del "in-line linking", que permite incorporar un elemento, generalmente un archivo gráfico o audiovisual, en una página web desde otro sitio web, de modo que dicho elemento se muestra automáticamente en la pantalla sin que el usuario tenga que hacer clic en el enlace).
• La extracción, ya sea por transferencia permanente o temporal, de la totalidad o de una parte sustancial, cualitativa o cuantitativamente, de los elementos protegidos o no de su sitio web o de sus aplicaciones, cuando ello cause un perjuicio, de cualquier naturaleza, a Crédit Mutuel, independientemente del soporte, el medio o la forma utilizada. Esto se aplica especialmente a los elementos protegidos por la Ley N.º 98-536 de 1 de julio de 1998, relativa a la protección jurídica de las bases de datos.
• La reutilización, mediante la puesta a disposición del público de la totalidad o de una parte sustancial, cualitativa o cuantitativamente, del contenido de la base de datos, cualquiera que sea su forma. Esto se aplica especialmente a los elementos protegidos por la Ley N.º 98-536 de 1 de julio de 1998, relativa a la protección jurídica de las bases de datos.

No obstante, se autoriza la creación de enlaces hacia la página cuya dirección es https://www.creditmutuel.fr, siempre que se cumplan las siguientes condiciones acumulativas:

• la página deberá aparecer bajo esta(s) dirección(es),
• la reproducción y la representación de los enlaces creados a partir de la marca figurativa están autorizadas por Crédit Mutuel únicamente para este fin,
• Los sitios que establezcan enlaces a esta dirección deberán ejercer una actividad y difundir la información, las imágenes y cualquier otro contenido de acuerdo con el orden público y las buenas costumbres y, en términos generales, con la legislación francesa.

Crédit Mutuel se reserva el derecho a modificar o corregir el contenido de su sitio web o sus aplicaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Todos los derechos que no se concedan expresamente en el presente documento están reservados a Crédit Mutuel.

Los enlaces de hipertexto establecidos, en su caso, hacia otros sitios web a partir de creditmutuel.fr no podrán, en ningún caso, implicar la responsabilidad de Crédit Mutuel.

Información previa a la contratación

La página del Crédit Mutuel está abierta a la venta a distancia en línea. Conforme a la normativa vigente, ponemos a su disposición la información previa a la contratación.

Autorizaciones

La Autoridad de Control Prudencial y Resolución autoriza a Crédit Mutuel a realizar los siguientes servicios de inversión:

• La recepción y la transmisión de órdenes por cuenta de terceros.
• La ejecución de órdenes por cuenta de terceros.
• La negociación por cuenta propia.
• La gestión de carteras por cuenta de terceros.
• El consejo en inversiones financieras.
• El aseguramiento.
• La inversión.

También tiene autorización para llevar a cabo el servicio de funciones de liquidación y custodia. Estas autorizaciones se pueden consultar en la web del Banco de Francia.

Servicio de atención al cliente y mediador

Más información sobre el procedimiento de mediación

Sitio web del mediador de Crédit Mutuel

Registro de intermediarios en seguros

El Registro de Intermediarios en Seguros (ORIAS) incluye a las personas físicas o jurídicas autorizadas para ejercer la actividad de intermediación en seguros o reaseguros.

La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, sociedad cooperativa con forma de SA y un capital de 5.458.531.008 € (RCS B 588 505 354), con domicilio en 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67906 Estrasburgo Cedex 9, y las Cajas de Crédit Mutuel, son intermediarios de seguros inscritos en el registro nacional bajo el número único de identificación 07 003 758, que se puede consultar en www.orias.fr o en el teléfono +33 (0) 153 215 170, para las siguientes empresas reguladas por el Código de Seguros francés:

• ACM IARD S.A. - Inscrito en el Registro Mercantil con n. 352.406.748.
• ACM Vie S.A. - Inscrito en el Registro Mercantil con n. 332.377.597.
• ACM Vie SAM (Société d'Assurance Mutuelle)
• SERENIS ASSURANCES S.A. - Inscrito en el Registro Mercantil de Romans con n. 350.838.686.

Opiniones en línea de consumidores

Las notificaciones recibidas se moderan con arreglo a las normas siguientes:

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