Comptes

Les assurances et les assistances des cartes

À chaque carte correspond un ensemble de garanties d’assurance et d’assistance1. Avez-vous pensé à vérifier les garanties liées à votre carte ?

Comment bénéficier des garanties de votre carte ?

  • Les garanties d’assurance sont liées à l’utilisation de la carte : seules sont garanties les prestations réglées totalement ou partiellement au moyen de la carte avant que le sinistre ne survienne.
  • Les garanties d’assistance vous sont acquises grâce à la simple détention de la carte.

Découvrez ci-dessous les conditions et les modalités des garanties d’assurance et d’assistance qui s’appliquent à votre carte. Avant d’engager toute dépense ou de prendre toute initiative, contactez l’assistance en appelant le numéro qui figure au dos de votre carte ou indiqué ci-dessous.

Pour un appel depuis l’étranger remplacez le premier chiffre du numéro (0) par 00 33.

Pour demander votre attestation d’assistance médicale, rendez-vous sur votre-assistance.fr

Les garanties

Les cartes CB Visa

CB Visa Classic

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 63 00 30
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Visa Premier

Télécharger les notices

Contacter Visa Premier Conseil

  • (0)3 88 39 85 60
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Visa Infinite

Télécharger les notices

Un accueil personnalisé vous est réservé au Service Infinite :

  • (0)1 42 63 00 31
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

Les cartes CB Mastercard

CB Cirrus

Télécharger les notices

Contacter l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard On line

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard Jeune

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard AKP La

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard Access

Télécharger les notices

Contacter l’assurance et l’assistance

  • (0)1 42 99 65 19
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard Gold

Télécharger les notices

Contacter Gold Mastercard Service

  • (0)3 88 14 27 27
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

CB Mastercard World Elite

Télécharger les notices

Pour tous les services Mastercard World Elite, un accueil personnalisé vous est réservé :

  • (0)1 70 77 10 08
  • (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

1 Les garanties attachées à la carte sont détaillées dans les notices d’assistance et d’assurance disponibles en Caisse ou sur creditmutuel.fr. Assurance : ACM IARD S.A. Assistance : AWP France S.A.S, mondial assistance France.