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  • Internet mobile
    150 Go dont 35 Go de l’enveloppe sont utilisables depuis Europe, DOM, Suisse, États-Unis et Canada.

  • Appels & SMS/MMS illimités
    en France métropolitaine et depuis Europe, DOM, Suisse, États-Unis et Canada

  • Une offre proposée
    aux clients Crédit Mutuel

En tant que client de notre banque, vous bénéficiez de l’Avantage Client Crédit Mutuel

  • Picto assistance

    Installation Bbox offerte et 100% accompagnée1

  • Picto teleconseiller

    Traitement prioritaire des appels au Service Client2

  • Picto montant_cout

    2 mois offerts sur votre forfait mobile pour toute souscription à une offre Bbox (ou déjà client Bbox)3

  • Picto profil

    Accompagnement personnalisé avec votre conseiller Crédit Mutuel

Un forfait proposé aux clients Crédit Mutuel

Lors de la souscription, l’IBAN de votre compte bancaire Crédit Mutuel attestera de votre éligibilité à cette offre.

Votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié

Votre conseiller bancaire se tient à votre disposition, en Caisse ou à distance4, pour répondre à vos questions tout au long de votre contrat. Vous pouvez vous adresser à lui pour effectuer les modifications5 dont vous avez besoin sur votre offre, vos options ou encore en cas de changement de coordonnées par exemple.

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Pourquoi choisir un forfait Prompto ?

  • La qualité du réseau
    En ville ou à la campagne, à la plage ou à la montagne... Le réseau Bouygues Telecom couvre 99% de la population en 4G mais aussi près de 12 000 communes en 5G.
  • Le maintien de votre numéro
    C’est sans surcoût, et l’opérateur s’occupe de tout.
  • La satisfaction client
    La satisfaction client est une priorité. Des téléconseillers sont là pour vous accompagner et répondre au mieux à votre besoin.

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Prompto est une offre proposée par Bouygues Telecom Business - Distribution.

Réseau 5G : Déploiement progressif du réseau 5G (3,5 GHz et 2,1 GHz), principalement en zones urbaines avec offre et mobile compatibles 5G. Carte de couverture mobile accessible sur le site bouyguestelecom.fr.

Forfaits Prompto réservés aux titulaires d’un compte bancaire Crédit Mutuel (pour les clients Crédit Mutuel Mobile et Bouygues Telecom sous réserve de souscrire une nouvelle ligne sans conservation du numéro).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Au-delà de l’enveloppe internet (hors MMS en France métropolitaine) facturation au tarif en vigueur. Prix de la carte Sim : 10€.

Offre soumise à conditions, voir Guide des Tarifs

Crédit Mutuel distribue les offres de Bouygues Telecom et Bouygues Telecom Business - Distribution. Bouygues Telecom Business – Distribution – 1 rue les Enfants du Paradis, 92 100 Boulogne Billancourt, France, SAS au capital de 175.715 € - RCS NANTERRE 421 713 892.
Caisse Fédérale de Crédit Mutuel - RCS Strasbourg B 588 505 354.
Offres disponibles dans les Caisses de Crédit Mutuel proposant ce service.

1 Mise en service de vos équipements Bouygues Telecom et vérification de leur bon fonctionnement par un technicien.

2 Service client joignable au 1064 de 8h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés). Temps d’attente gratuit puis mise en relation décomptée du forfait depuis un mobile pour les clients avec forfait Prompto. Prix d’un appel local selon le tarif de l’opérateur, y compris le temps d’attente, depuis un poste fixe ou depuis une ligne mobile d’un autre opérateur. Traitement prioritaire (assistance technique et commerciale) à l’activation de la ligne. Conditions en Caisse.

3 Après remboursement. 2 mois remboursés sur demande sous 8 semaines après réception du dossier conforme pour toute ligne non résiliée et ne présentant pas d’impayé(s). Options, au-delà et hors forfaits non inclus. Conditions en Caisse et sur le coupon de remboursement.

4 Dans le cadre de votre service de banque en ligne. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet.

5 Dans la limite des actes de gestion réalisables par votre conseiller bancaire.