Fraude : ne vous laissez pas manipuler
E-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux...
- validez uniquement les opérations que vous avez initiées vous-même ;
- prenez le temps de faire des vérifications. Contactez un conseiller, sans cliquer sur un lien dans un e-mail, SMS ou message. Utilisez la messagerie de votre espace client ;
- allez sur les sites internet par vos propres moyens. N’utilisez jamais les liens contenus dans des e-mails, SMS ou publicités qui pourraient vous rediriger vers des sites miroirs frauduleux ;
- ne communiquez vos données bancaires à personne et sous aucun prétexte : identifiant, mot de passe, numéro de carte de paiement avec date d’expiration et cryptogramme, codes de Cartes de Clés Personnelles, même si le numéro de téléphone affiché est celui de votre banque ;
- ne confiez vos moyens de paiement et valeurs à personne.
Suivez les consignes de votre banque.
