Comment augmenter le plafond de votre carte bancaire ?
Pour éviter d’être bloqué au moment d’un retrait ou d’un achat important, votre Espace Personnel et votre application vous permettent d’augmenter temporairement le plafond de votre carte bancaire.
Temps de lecture : 1 min
Sur votre Espace Personnel en ligne
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe sur votre Espace Personnel.
- Rendez-vous dans l'onglet Opérations en haut de votre écran.
- Cliquez sur Cartes dans la rubrique Comptes courants.
- Choisissez ensuite la carte concernée.
- Cliquez sur le bouton Gérer sur le plafond de paiements.
- Cliquez ensuite sur Besoin d'augmenter le plafond de votre carte ? et choisissez votre nouveau plafond. Confirmez.
Sur votre application mobile
Rendez-vous dans votre Espace Cartes depuis la rubrique Comptes en bas de votre écran et l'onglet Cartes puis :
- Choisissez une carte et cliquez sur Plafond de paiements ou Plafond de retraits.
- Cliquez sur Augmenter ce plafond.
- Sélectionnez votre nouveau plafond et validez.
Vous recevrez alors un code de confirmation par SMS à entrer dans votre application. Votre nouveau plafond temporaire est désormais disponible.
Pour plus d’informations, vous pouvez envoyez un message à votre conseiller ou vous faire rappeler.
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