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Safetrans

Protégez vos transactions avec Safetrans au Crédit Mutuel

Alliez sécurité et simplicité pour protéger vos transactions grâce à la solution Safetrans.

  • Authentification forte pour votre espace client1

  • Sécurité pour vos opérations bancaires

  • Compatibilité avec votre carte de paiement habituelle

  • Facilité d'utilisation

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Safetrans : une sécurité pour votre quotidien

Dans un monde où la cybersécurité est plus importante que jamais, Safetrans se distingue comme une solution d'authentification forte conçue pour répondre à vos besoins en matière de transactions bancaires et d'accès à votre espace client1.

Safetrans : un lecteur de cartes pour une authentification forte

Conçue pour protéger vos paiements et vos transactions bancaires en ligne, cette solution assure une authentification forte à chaque opération.

Une technologie adaptée à chaque utilisateur

Vous êtes un utilisateur soucieux de la sécurité de vos achats sur Internet ou de la connexion à votre espace client1 ? La facilité d'utilisation de Safetrans en fait une solution idéale lorsque l’on veut payer par Internet sans smartphone, tout en garantissant la protection de vos données.

La sécurité de la solution Safetrans

Chaque lecteur Safetrans est identifiable par un numéro de série : votre lecteur est unique et personnel.

La sécurité de vos transactions est également assurée par la saisie de votre code confidentiel sur le clavier du lecteur, et par la vérification des opérations affichées sur l'écran du lecteur Safetrans. Cette double vérification garantit que chaque transaction est fidèle à votre demande.

Safetrans : l’authentification simplifiée

Conçu pour être intuitif et accessible, ce système d’authentification forte améliore la sécurité bancaire.

Simplicité et accessibilité pour tous

Avec des instructions claires et une interface utilisateur intuitive, Safetrans simplifie le parcours d'authentification et rend la gestion de vos finances sécurisée facile d’accès. La solution vous permet de payer sur Internet sans smartphone. Cette approche assure à chacun une expérience bancaire en ligne sûre et sereine.

Utilisez votre carte bancaire habituelle avec Safetrans

Safetrans est compatible avec votre carte bancaire actuelle. Pas de nouvelle carte, pas de complexité supplémentaire – juste une sécurité renforcée avec les moyens que vous connaissez déjà ! Au quotidien, la compatibilité avec votre carte bancaire vous permet de renforcer la sécurité de vos transactions et ce, sans changer vos habitudes.

Comment utiliser Safetrans ?

Que ce soit pour des virements ou des paiements en ligne, Safetrans vous assure un environnement hautement sécurisé. Suivez notre guide étape par étape, disponible dans cette vidéo détaillée, pour découvrir comment Safetrans peut transformer et sécuriser votre expérience bancaire quotidienne.

De quoi avez-vous besoin pour utiliser Safetrans ?

Pour utiliser notre service Safetrans, il vous faut un ordinateur équipé d’un port USB disponible et accessible, un lecteur Safetrans avec son câble USB, et votre carte de paiement Crédit Mutuel ou une carte spécifique Safetrans.

Il vous faut également vérifier que la configuration de votre ordinateur est compatible avec Safetrans. Voici comment faire...

Pour vérifier la compatibilité de votre configuration avec Safetrans, rendez-vous dans l’espace client, onglet Safetrans, sur la page Aide et diagnostic. Vous avez instantanément la réponse à la question.

Si la configuration est compatible, parfait. Dans le cas contraire, veillez à mettre à niveau votre ordinateur et/ou votre système d’exploitation selon les pré-requis indiqués.

Assurez-vous que votre ordinateur est équipé d’un port USB disponible et non bloqué.

Depuis votre espace client, vous choisissez l’onglet Safetrans. La première fois que vous arrivez sur cet onglet, il vous est demandé d’installer l’extension SConnect.

Vous suivez les instructions à l’écran, c’est très simple et très rapide. Lorsque tout cela est fait, vous êtes prêt à utiliser Safetrans pour sécuriser vos échanges.

Des questions ?

Comment vous connecter de façon sécurisée à vos comptes ?

Accéder à vos comptes est un jeu d’enfant avec Safetrans. Comment procéder ?

  1. Accédez à Safetrans : sur la page de connexion de votre espace client1, cliquez sur l'onglet « Safetrans » situé au-dessus de la zone Identification.
  2. Identifiez-vous : entrez votre identifiant de banque à distance et votre mot de passe, puis confirmez.
  3. Connectez le lecteur Safetrans : branchez le lecteur Safetrans à votre ordinateur via le câble USB fourni.
  4. Activez votre carte : insérez votre carte de paiement habituelle ou votre carte Safetrans spécifique dans le lecteur, puis saisissez votre code confidentiel.
  5. Une fenêtre sur votre écran précise que vous êtes en mode de connexion Safetrans. Votre connexion est ainsi sécurisée sur le site de la banque lorsque l’écran du lecteur indique « connexion sécurisée ».

Comment effectuer une opération avec Safetrans depuis votre espace client1 ?

  1. Initiez votre transaction : commencez par effectuer votre transaction sur le site de votre banque, que ce soit un virement, un paiement en ligne, ou toute autre opération.
  2. Contrôlez et confirmez : vérifiez les informations affichées sur votre lecteur Safetrans. Assurez-vous que les détails correspondent exactement à l'opération que vous êtes en train de réaliser.
  3. Validez votre opération : une fois les données confirmées, validez l'opération sur votre lecteur. Un message de confirmation apparaît, vous informant que votre transaction a été sécurisée et validée avec succès grâce à Safetrans.

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