Comment déclarer un bris de glace au Crédit Mutuel ?
Un impact ou une fissure sur le pare-brise de votre véhicule peut nuire à une bonne visibilité et représenter un danger. Déclarez-le au plus tôt pour bénéficier d'une prise en charge efficace par votre assurance auto !
- Assurances
Temps de lecture : 2minutes
En résumé
- En cas de bris de glace, le premier réflexe à avoir est de le déclarer à votre assureur
- Votre assureur vous orientera vers un réparateur agréé pour bénéficier d'avantages tarifaires
- L'aide de votre assureur accélère les démarches et vous couvre en cas de litige
Que couvre la garantie Bris de glace ?
Nos formules d’assurance auto « Tiers étendue », « Tous risques standard » et « Tous risques optimale » couvrent le bris de glace avec une prise en charge (remplacement ou réparation) des dégâts sur certaines surfaces vitrées du véhicule :
- le pare-brise
- les éclairages avant et arrière
- les glaces latérales, lunette arrière et miroirs des rétroviseurs
- les clignotants extérieurs (y compris ceux intégrés au rétroviseur)
- les toits panoramiques et ouvrants transparents (avec la garantie Dommage tout Accident en option).
Que faire en cas de bris de glace ?
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Déclarez votre sinistre
C'est le premier réflexe à avoir !
Avant de vous rendre chez le réparateur, déclarez votre sinistre de bris de glace depuis votre espace client sur notre site internet1, sur l'application mobile Crédit Mutuel ou par téléphone. En nous informant, vous bénéficierez de la prise en charge de votre assurance auto. Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre
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Trouvez un réparateur agréé
Pour une prise en charge directe et simplifiée des réparations
- Indemnisation de votre sinistre sans limite
- Pas d'avance de frais (sauf si une franchise est prévue dans votre contrat)
- Des démarches simples entre nos services et le réparateur
- Des conseillers experts pour vous accompagner, même en cas de litige suite aux réparations
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Faites-vous indemniser
Nous vous conseillons d'utiliser les services d’un de nos partenaires
Vous n’aurez rien à régler au réparateur à l’exception d'une éventuelle franchise (au Crédit Mutuel, aucune franchise n'est appliquée en cas de réparation d'impact qui ne nécessite pas le remplacement du pare-brise). Nous lui adresserons directement le montant de votre indemnisation.
Si vous optez pour un réparateur de votre choix, nous évaluerons le montant de remise en état de votre véhicule et vous réglerons cette somme, déduction faite de la franchise. Il vous appartiendra de régler votre réparateur le cas échéant.
Vos questions sur la garantie bris de glace
Le bris de glace entraîne-t-il un malus ?
Le bonus-malus aussi appelé Coefficient de Réduction Majoré, est un système de prime d’assurance auto dont le coefficient est déterminé selon les précédents sinistres du conducteur. La déclaration d’un sinistre bris de glace auprès de votre assureur n’entraînera aucun malus.
La garantie bris de glace est-elle obligatoire ?
Même si elle n’est pas obligatoire, elle reste fortement recommandée.
Le vol et le vandalisme sont-ils couverts par la garantie bris de glace ?
Vous êtes couvert en cas d’acte de vandalisme sur certaines parties vitrées de votre véhicule selon les cas. En cas de vol, ce sera la garantie vol qui prendra en charge les dommages.