DCC (Dynamic Currency Conversion) : le paiement qui parle les devises

Dynamic Currency Conversion : la solution simple pour encaisser en toutes devises

Le logiciel Dynamic Currency Conversion (ou conversion dynamique de devises) est une solution d'encaissement permettant à vos clients internationaux, détenteurs d’une carte étrangère, de régler leurs achats dans la devise de leur carte directement sur votre TPE (Terminal de Paiement Electronique). Grâce à cette technologie, ils bénéficient d’une conversion instantanée et transparente, avec un taux de change connu au moment de la transaction.

Cette solution est faite pour vous si...

Vous êtes un professionnel situé dans la zone Euro, qui accueille régulièrement une clientèle internationale et exercez notamment dans l’un de ces secteurs :

• hôtels et établissements de tourisme ;
• grands magasins et boutiques de luxe ;
• restaurants ;
• commerces en zone frontalière (Suisse, Royaume-Uni) ;
• aéroports, gares et lieux très fréquentés par les voyageurs.

Il vous suffit de disposer d’un TPE compatible et connecté à internet.

Concrètement comment ça fonctionne ?

1. Le client insère sa carte étrangère dans votre TPE.
2. Le terminal détecte automatiquement et instantanément la devise de la carte.
3. Si le client choisit sa devise, le montant affiché tient compte du taux de change appliqué et des frais de services³.
4. Le TPE imprime un ticket DCC, avec dessus le montant en devise, le taux de change en vigueur et la correspondance en euros, que le client devra signer.
5. Vous recevez ensuite le montant en euros, comme pour une opération classique.

1. Mark-up (majoration) appliqué pour une transaction DCC
2. Le montant de l’achat en euro
3. La mention légale Mastercard ou VISA
4. Le montant de l’achat en devise incluant le Mark-up

Taux de change et commission

Le taux de change est actualisé quotidiennement (au minimum), garantissant une conversion fiable et juste. Vous percevez une commission² qui est prélevée sur la transaction et qui est clairement affichée au client avant validation du paiement ce qui renforce la transparence et la confiance.

Les devises acceptées par le logiciel Dynamic Currency Conversion

Le logiciel DCC prend en charge les devises suivantes :

• Livre sterling (GBP)
• Dollar Américain (USD)
• Dollar Australien (AUD)
• Franc Suisse (CHF)
• Dollar Canadien (CAD)
• Dollar Hongkongais (HKD)
• Couronne Suédoise (SEK)
• Couronne Norvégienne (NOK)
• Couronne Danoise (DKK)
• Yen Japonais (JPY)

Un service rassurant pour vos clients internationaux

• Maîtrise : le client sait immédiatement combien il sera débité dans la devise de sa carte⁴
• Transparence : le taux de change et les frais sont clairement indiqués.
• Sécurité : le paiement est effectué sur un terminal agréé, sans manipulation supplémentaire.

Et pour vous, c’est tout bénéfice

• Amélioration de l’expérience client : vous offrez un service à valeur ajoutée à votre clientèle internationale.
• Aucune opération supplémentaire : les paiements restent traités en euros.
• Valorisation de votre point de vente : vous proposez un service supplémentaire et différenciant.
• Commission partagée : vous percevez une part de la commission appliquée sur la conversion.

Le logiciel DCC, prêt à l’emploi avec votre TPE

Deux cas de figure possible.

Vous louez votre TPE auprès de notre établissement ? Le logiciel sera installé par nos techniciens d'Euro-Information Services, filiale d'Euro-Information.

Vous êtes propriétaire du TPE ou vous louez auprès d'un autre prestataire ? Une procédure pour l’installation et l’initialisation du logiciel DCC vous sera fournie.

Nos chargés d’affaires vous accompagnent pas à pas dans la mise en place de la solution.

Tarifs et frais

Les frais liés à la DCC comprennent généralement une commission de conversion, intégrée au taux de change proposé au client. Ce coût est clairement affiché lors de la transaction, garantissant une transparence totale. Pour connaître les tarifs détaillés, nos chargés d’affaires reste à votre disposition.

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