Internet

mars 2019

Chatbot et relation client

Les chatbots sont de plus en plus nombreux sur les sites et les réseaux sociaux en France. Mais à quoi servent-ils ?

Internet

mars 2019

Comment gérer les avis sur internet ?

Comment gérer les avis clients sur internet, et particulièrement les avis négatifs ? Nos conseils.

Retraite

février 2019

Bien préparer sa retraite

Quelle stratégie adopter selon votre âge ?

Demande de crédit

janvier 2019

Les demandes de crédit des entreprises

Qu'ils soient de trésorerie ou d'investissement, les crédits demandés par les entreprises sont acceptés à une large majorité.

Entrepreneuriat

novembre 2019

Anticipez les coups durs

Pour un chef d'entreprise, un accident de la vie peut avoir de grosses conséquences pour l'entreprise et sa famille. Mais des solutions existent.

E-commerce

novembre 2019

L'e-commerce tire profit de l'IA

Avec l'intelligence artificielle, l'e-commerce s'offre de nouvelles possibilités de croissance en améliorant l'expérience client ou encore le marketing.

Transformation digitale

avril 2018

Numérique : il faut se lancer !

La transition digitale est un enjeu vital pour les TPE-PME. Car le consommateur a pris de l'avance et n'attend pas. La preuve en 5 arguments clés.

Réseaux sociaux

septembre 2018

Réseaux sociaux : comment s'en servir ?

Quelques conseils pour créer et fidéliser une communauté sur les réseaux sociaux.

Fiscalité

juillet 2018

Prélèvement à la source : le « kit du collecteur »

Le gouvernement propose aux entreprises un kit complet pour bien appréhender la réforme du prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu.

Législation

Juin 2018

RGPD : quels impacts pour les entreprises ?

La RGPD concerne tout le monde. Quels impacts pour les entreprises ?

Mode d'emploi

septembre 2019

Surveillez votre e-réputation ?

Votre réputation dans les réseaux sociaux et sur internet mérite toute votre attention. Voici comment la gérer.

Les conseils de la Cnil

mai 2018

Comment respecter le RGPD ?

Dans son guide de sensibilisation à l'attention des TPE-PME, la Cnil détaille les principales actions à mener pour se conformer au RGPD.

Gestion des ressources humaines

mai 2018

RGPD : vos salariés sont concernés

Nouveaux droits pour les citoyens, nouveaux devoirs pour les entreprises : quel est l'impact du RGPD sur la gestion du personnel ?

Entrée en vigueur du RGPD

RGPD : quels droits respecter ?

Le RGPD renforce les droits des citoyens concernant les données personnelles qu'ils vous confient. À respecter pour vous mettre en conformité !

Législation

mai 2018

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

L'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données implique de bien maîtriser la notion de données personnelles.

Législation

mai 2018

RGPD : quoi de neuf ?

La Commission européenne a voté en 2016 le texte fixant le Règlement Général sur la Protection des Données. Tous les États membres doivent appliquer cette réglementation qui entre en vigueur le 25 mai 2018.

Services bancaires digitaux

septembre 2019

Mettez votre banque dans votre poche !

Les relations avec votre banque ont profondément évolué. Aujourd'hui, c'est un équilibre de contacts avec votre conseiller et de services de banque en ligne. Revue de détail de ces fonctionnalités digitales...