Il peut arriver de se demander où a bien pu passer notre carte bancaire. Vous pensez l’avoir perdue ? Ou simplement l’avoir oubliée par mégarde sur le comptoir d’un commerçant chez qui vous l’avez utilisée ? Quoi qu’il en soit, vous n’avez pas une minute à perdre ! Et c’est pour cela que vous pouvez, en un claquement de doigts, depuis votre application Crédit Mutuel, bloquer votre carte le temps de la retrouver, pour ensuite la débloquer et l’utiliser comme avant.
Un verrouillage instantané, simple et pratique
Vous n’arrivez plus à mettre la main votre carte bancaire et craignez de l’avoir perdue ? Vous pouvez depuis votre application Crédit Mutuel la verrouiller jusqu’à ce que vous la retrouviez.
Comment ? Depuis l’interface principale de votre application, vous pouvez choisir de bloquer la carte égarée.
Une fois votre carte retrouvée, vous pouvez immédiatement la réactiver par la même manipulation qui vous a permis de la verrouiller et la réutiliser aussitôt.
Comment bloquer sa carte bancaire ?
Pour bloquer sa carte bancaire perdue ou égarée, téléchargez puis ouvrez votre application Crédit Mutuel.
- Dans le menu en bas de votre écran, cliquez sur "Cartes"
- Sélectionnez la carte bleue à bloquer.
Le verrouillage s'effectue immédiatement, sans délai de mise en service. Votre carte bancaire sera donc temporairement inutilisable.
Comment débloquer sa carte bancaire ?
Si vous n’avez pas fait opposition, vous avez aussi la possibilité d'effectuer le déblocage de la carte bancaire via votre appli. Pour cela, ouvrez l’application Crédit Mutuel.
- Dans le menu en bas de votre écran, cliquez sur "Cartes"
- Sélectionnez la carte bancaire bloquée que vous souhaitez débloquer.
Le déblocage de la carte bancaire est immédiat et vous pouvez aussitôt l’utiliser à nouveau.
Pourquoi utiliser le verrouillage de votre carte bancaire ?
Cette fonctionnalité vous évite de courir le risque que votre carte soit utilisée au cas où vous l’auriez véritablement perdue. C’est une assurance que votre carte ne pourra pas être utilisée durant la période allant du verrouillage au déverrouillage.
Attention, s’il s’avère toutefois que vous avez véritablement perdu votre carte, il vous faudra obligatoirement effectuer l’opposition définitive de celle-ci.
Le saviez-vous ?
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