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Mandat de prélèvement : comment faire opposition ?

A n'importe quel moment, et à n'importe quel endroit, il vous est possible de faire opposition à un mandat de prélèvement, passé ou futur. Depuis votre application mobile ou votre espace personnel en ligne, rien de plus simple !

Que vous soyez sur votre mobile ou votre ordinateur, vous pouvez faire opposition à un mandat de prélèvement en quelques clics. On vous montre comment faire .

Via l'application mobile

1. Connectez-vous à votre application mobile,

2. Choisissez Virements, en bas de votre écran,

Trois propositions s'affichent : Virement ponctuel, Virement en attente ou Virements permanents.

3. Sélectionnez Virements permanents,

Une fenêtre de redirection va apparaitre.

4. Cliquez sur ok pour être redirigé,

Vous vous trouvez désormais sur le site mobile.

5. Dans l'onglet MENU, sélectionnez Opérations puis Mandats de prélèvements,

6. Sélectionnez le prélèvement que vous souhaitez mettre en opposition parmi la liste déroulante,

7. Dans le sous menu, en haut à droite, cliquez sur Mettre en opposition,

8. Indiquez la date de mise en opposition et confirmez.

Astuce :

Vous pouvez retrouver le mandat de prélèvement en opposition dans la partie Créanciers interdits.

Via votre espace client en ligne

1. Connectez-vous à votre espace en ligne,

2. Dans la barre de menu principale, sélectionnez Opérations puis Mandats de prélèvements,

3. Sélectionnez le prélèvement à annuler en cliquant sur sa référence,

4. Cliquez ensuite sur le menu en bout de ligne et sélectionnez Mise en opposition,

5. Renseignez la date de début de mise en opposition souhaitée puis confirmez.

Astuce :

Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos mandats de prélèvement classés par catégorie en haut de la liste de vos prélèvements en cliquant sur En cours.

Et pour tout savoir sur la banque à distance, n'hésitez pas à aller visionner tous nos tutos vidéos et consulter notre FAQ rubrique Banque à distance.