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Renforcez la sécurité de vos données

Carte de Clés Personnelles : réduire les risques de fraude

Des codes uniques pour protéger vos opérations les plus sensibles.

  • Un support papier sans dépendance réseau

  • Carte unique et strictement personnelle

  • Obligatoire pour certaines opérations

  • Une solution complémentaire aux solutions d'authentification

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Une solution pour sécuriser vos opérations sensibles

Certaines opérations sont considérées comme sensibles car elles portent sur des données importantes pour la sécurité de vos comptes, comme par exemple :

  • la saisie d’un nouveau bénéficiaire pour vos virements ;
  • la modification d’un bénéficiaire déjà enregistré ;
  • la mise à jour de vos coordonnées personnelles.

Un complément aux autres solutions d’authentification

La Carte de Clés Personnelles est une carte en papier plastifiée contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre authentification.

Lorsque vous effectuez une opération sensible depuis votre espace client1 Crédit Mutuel, vous devez vous munir de votre Carte de Clés Personnelles et saisir la clé correspondant à la case qui vous sera demandée. Cette carte pourra également être nécessaire lors de la mise en place d’un mode de secours.

Commander ou révoquer votre Carte de Clés Personnelles

Si vous ne possédez pas de Carte de Clés Personnelles, ou si vous l’avez égarée, vous pouvez la commander gratuitement en ligne. Vous la recevrez par courrier. Conservez-la précieusement.

En cas de vol ou de suspicion de fraude, vous pouvez à tout moment révoquer votre Carte de Clés Personnelles depuis votre espace client1 et en commander une nouvelle.

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1 Dans le cadre de votre service de banque en ligne CMUT Direct. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 1

Offre disponible en Caisses de Crédit Mutuel participant à l'opération ou proposant le service/le produit. Des conditions spécifiques peuvent être prévues dans certaines Caisses. Voir les conditions détaillées de votre Caisse ou auprès de laquelle vous souhaitez devenir client, en indiquant son code postal.

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