Cartes de Clés Personnelles
Des codes uniques pour protéger vos opérations les plus sensibles
Un support papier ne nécessitant pas de connexion
Un moyen de protection ne pouvant être piraté en ligne
Carte unique et strictement personnelle
Obligatoire pour certaines opérations
Certaines opérations sont considérées comme sensibles car elles portent sur des données et opérations importantes pour la sécurité de vos comptes, comme par exemple :
La Carte de Clés Personnelles est une carte en papier plastifiée contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre authentification.
Lorsque vous effectuez une opération dite sensible depuis votre Espace client Crédit Mutuel, vous devez vous munir de votre Carte de Clés Personnelles et saisir la clé correspondant à la case qui vous sera demandée.
Cette carte est également nécessaire lors de la mise en place d'un mode de secours, si vous utilisez une autre solution d'authentification renforcée (Safetrans par exemple) et qu'elle est indisponible.
Si vous ne possédez pas de Carte de Clés Personnelles, vous pouvez la vous pouvez la commander gratuitement en ligne. Vous la recevrez par courrier. Conservez-là précieusement.
En cas de vol ou de suspicion de fraude, vous pouvez à tout moment révoquer votre Carte de Clés Personnelles depuis votre Espace client et en commander une nouvelle.
Authentification renforcée pour réduire les risques de fraude
Des codes uniques pour protéger vos opérations les plus sensiblesSécurisez la consultation de vos comptes et vos paiements par carte sur internet
L'authentification forte pour renforcer la sécurité de vos opérations
Luttez efficacement contre toute tentative de fraude en respectant ces quelques principes.
Inventaire des fraudes pour avoir un aperçu des pièges rencontrés et déjouer les arnaques !
Vous avez reçu un e-mail douteux ? Voici ce qu'il faut faire en cas de phishing (hameçonnage).
