Renforcez la sécurité de vos données et de vos opérations en ligne
Un support papier ne nécessitant pas de connexion
Un moyen de protection ne pouvant être piraté en ligne
Carte unique et strictement personnelle
Obligatoire pour certaines opérations
Authentification renforcée pour sécuriser vos opérations sensibles
Certaines opérations sont considérées comme sensibles car elles portent sur des données et opérations importantes pour la sécurité de vos comptes, comme par exemple :
la saisie d'un nouveau bénéficiaire pour vos virements
la modification d'un bénéficiaire déjà enregistré
la mise à jour de vos coordonnées personnelles.
Un complément aux autres modes d'authentification renforcée
La Carte de Clés Personnelles est une carte en papier plastifiée contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre authentification.
Lorsque vous effectuez une opération dite sensible depuis votre Espace client Crédit Mutuel, vous devez vous munir de votre Carte de Clés Personnelles et saisir la clé correspondant à la case qui vous sera demandée.
Cette carte est également nécessaire lors de la mise en place d'un mode de secours, si vous utilisez une autre solution d'authentification renforcée (Safetrans par exemple) et qu'elle est indisponible.
Commander ou révoquer votre Carte de Clés Personnelles
En cas de vol ou de suspicion de fraude, vous pouvez à tout moment révoquer votre Carte de Clés Personnelles depuis votre Espace client et en commander une nouvelle.
Authentification renforcée pour réduire les risques de fraude
Des codes uniques pour protéger vos opérations les plus sensibles
Des escrocs se font actuellement passer pour des salariés Crédit Mutuel vous invitant à valider ou communiquer vos codes de confirmation qui annuleraient une opération frauduleuse. Soyez vigilant ! Nous ne demandons jamais vos codes confidentiels.
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