Consignes de sécurité
Luttez efficacement contre toute tentative de fraude en respectant ces quelques principes.
Le Crédit Mutuel tient à la sécurité des accès à vos comptes et s'engage à répondre aux exigences de la Directive européenne sur les Services de Paiement 2 (dite DSP2)1. Cette réglementation a pour objectif de renforcer la sécurité des opérations de paiement et d'accès aux comptes grâce à l'authentification forte.
L'authentification forte est une procédure de vérification de votre identité. Elle demande que l'accès à vos comptes et vos opérations de paiement en ligne soit vérifié avec au moins 2 des 3 éléments suivants :
Comment ça marche ?
Nous vous conseillons de télécharger notre application (disponible sur iOS 11 et supérieur et Android 4.4 et supérieur). Vous pourrez ainsi bénéficier du service Confirmation Mobile pour accéder à vos comptes et opérations, et valider vos paiements en ligne sur des sites marchands :
Nous vous proposons la solution d'authentification Digipass®, un boîtier-lecteur de code qui vous permettra de vous connecter à votre Espace client et réaliser des opérations de paiements depuis votre ordinateur. Parlez-en avec votre conseiller.
Sécurisez la consultation de vos comptes et vos paiements par carte sur internet
L'authentification forte pour renforcer la sécurité de vos opérations
Luttez efficacement contre toute tentative de fraude en respectant ces quelques principes.
Il est essentiel d'adopter un comportement adapté aux pratiques du net et de sécuriser votre ordinateur ou votre smartphone.
Découvrez comment fonctionne au quotidien votre boîtier-lecteur de QR code.