Authentification renforcée pour réduire les risques de fraude
Avantages
Caractéristiques
Authentification renforcée pour sécuriser vos opérations sensibles
Certaines opérations sont considérées comme sensibles car elles portent sur des données importantes pour la sécurité de vos comptes, comme par exemple :
- la saisie d’un nouveau bénéficiaire pour vos virements
- la modification d’un bénéficiaire déjà enregistré
- la mise à jour de vos coordonnées personnelles.
Un complément aux autres solutions d’authentification
La Carte de Clés Personnelles est une carte en papier plastifiée contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre authentification.
Lorsque vous effectuez une opération dite sensible depuis votre Espace client Crédit Mutuel1, vous devez vous munir de votre Carte de Clés Personnelles et saisir la clé correspondant à la case qui vous sera demandée. Cette carte pourra également être nécessaire lors de la mise en place d’un mode de secours, si vous utilisez une autre solution d’authentification renforcée (Safetrans par exemple) et que celle-ci est indisponible.
Commander ou révoquer votre Carte de Clés Personnelles
Si vous ne possédez pas de Carte de Clés Personnelles, ou si vous l’avez égarée, vous pouvez la commander gratuitement en ligne. Vous la recevrez par courrier. Conservez-la précieusement.
En cas de vol ou de suspicion de fraude, vous pouvez à tout moment révoquer votre Carte de Clés Personnelles depuis votre Espace client1 et en commander une nouvelle.