Profitez des services bancaires essentiels avec CM Facil'Accès

Découvrez notre politique d'engagement en faveur des clientèles fragiles et vulnérable.

Conformément au bon usage professionnel Fédération Bancaire Française du 21 12 2018, les clients éligibles à l'offre "CM Facil'Accès" bénéficient d'un plafonnement global à hauteur de 25€ par mois des frais liés aux incidents bancaires. Depuis le 1er avril 2019, ces frais sont plafonnés à 20€ / mois dans la limite de 200€ / an pour les clients détenteurs de l'offre.

Avantages

Un compte et une carte CB internationale à autorisation
Des frais réduits En cas d'incident de paiement
Des services en plus Pour gérer vos comptes

Caractéristiques

Les critères de fragilité financière

Les critères de fragilité financière au Crédit Mutuel Nord Europe
La définition des clients financièrement fragiles est fixée par des critères règlementaires (article R. 312-4-3 du code monétaire et financier) dont certains sont communs à l'ensemble des établissements bancaires :
  • les clients particuliers au nom desquels un chèque impayé ou une déclaration de retrait de carte bancaire est inscrit pendant trois mois au fichier de la Banque de France centralisant les incidents de paiement de chèques,
  • les clients particuliers dont la demande en surendettement a été déclarée recevable en application de l'article L. 722-1 du code de la consommation
D'autres critères, plus génériques, sont définis par les banques afin d'adapter au mieux les solutions à proposer à leur clientèle. Ainsi, au Crédit Mutuel Nord Europe, la situation de fragilité financière des clients particuliers sera également appréciée par le conseiller :
  • s'ils présentent un niveau de ressources moyennes mensuelles portées au crédit du compte inférieur au seuil défini par l'établissement*.
  • Et s'ils présentent des irrégularités de fonctionnement de compte ou des incidents de paiement répétés, entraînant la perception de commissions d'intervention supérieures à 120 € sur 3 mois consécutifs.
La proposition spontanée de l'offre CM Facil'Accès est ouverte à tous les clients dès lors qu'une situation de fragilité financière apparaît.

L'essentiel pour payer

Un compte courant sans chéquier vous permettant :
  • L'encaissement des chèques et des espèces,
  • Les retraits d'espèces (dont deux retraits déplacés gratuits par mois),
  • L'édition de RIB,
  • 1 changement d'adresse gratuit par an.
Une carte bancaire internationale de paiement et de retrait CB MasterCard On Line : il s'agit d'une carte anti-dépassement, avec contrôle du solde à chaque opération. Facile d'utilisation, elle vous simplifiera la vie pour régler la majorité de vos dépenses chez plus de 950 000 commerçants en France. Votre carte bénéficie également des garanties d'assistance et d'assurance.

D'autres moyens de paiement :
  • Les prélèvements SEPA gratuits en nombre illimité,
  • Des virements SEPA gratuits illimités,
  • Des chèques de banque gratuits illimités.

Des frais réduits

Des frais réduits sur vos incidents de paiement éventuels :
  • Commission d'intervention : 4 €, avec un maximum de 20 € par mois,
  • 50% de réduction sur les frais de rejets sur prélèvements.

Suivre et gérer ses comptes

Vous disposez :
  • D'un relevé de compte mensuel,
  • De l'abonnement à CMNE Direct Initial qui vous permet de suivre et gérer votre compte par internet ou sur l'application mobile, avec votre identifiant et votre mot de passe personnels Vous pourrez ainsi régulièrement consulter votre solde, effectuer des virements bancaires, éditer des RIB...
  • D'alertes sur le solde de votre compte par sms ou email.

Un abonnement mensuel

L'ensemble de ces services vous est proposé au prix de 3€/mois.

En savoir plus

Pour en savoir plus, consultez les mini-guides de la Fédération Bancaire Française :

Les Points Conseil Budget

Dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, les Points Conseil Budget vous offrent, quelle que soit votre situation, des conseils et un accompagnement en matière de gestion budgétaire et de prévention du surendettement.

Consultez la liste de ces Points Conseils par Région et Ville

Facil'Accès, un compte courant et une carte bancaire

Le Crédit Mutuel Nord Europe accompagne ses clients dans tous les moments de la vie. Notre offre Facil'Accès vous aide à gérer vos comptes et à régler vos dépenses quotidiennes. Ce compte courant sans chéquier permet l'encaissement des chèques et des espèces, les retraits d'espèces et l'impression de RIB. Vous obtenez également une carte de paiement internationale avec contrôle de solde CB MasterCard On Line.

Un plafonnement spécifique à 25 € par mois

Vous êtes éligible à notre offre Facil'Accès ? Bénéficiez d'un plafonnement spécifique lié aux incidents bancaires. Celui-ci s'élève à 25 € par mois. Il inclut le montant de la commission d'intervention, réduit à 4 € par opération.

Suivi et gestion de comptes efficaces

Avec Facil'Accès, vous mettez en place des prélèvements et effectuez des virements en autonomie. Vous recevez un relevé de compte mensuel. Vous êtes aussi abonné à notre service de banque en ligne. Grâce à votre identifiant et à votre mot de passe, vous gérez facilement vos comptes sur internet ou via l'application mobile.

Facil'Accès, des services complémentaires

Nous vous proposons des options supplémentaires gratuites. Si vous êtes intéressé par l'offre Facil'Accès, obtenez une deuxième carte CB MasterCard On Line en cas de compte joint. Vous pouvez aussi souscrire à un contrat de complémentaire santé pour recevoir une Carte Avance Santé. Contactez votre conseiller pour bénéficier d'une réduction de 50% sur les frais d'incidents de paiement effectués.

(*) Ces critères sont en cours d'analyse et d'ajustement.