Assurance Multirisque Habitation (MRH), à chacun sa protection

Nous couvrons les dégâts occasionnés par les flammes, par les dégagements de fumée, par la pression ou la dépression de gaz ou de vapeur, ainsi que les dégâts causés par l’intervention des secours.

Nous couvrons les dégâts résultant de fuites d’eau, de débordements et d’infiltrations. Par exemple : suite à une fuite de votre machine à laver, votre parquet a pris l’eau. Nous prenons en charge sa remise en état.

Nous indemnisons vos biens disparus ou endommagés, présents dans le logement au moment de l’infraction. Nous prenons également en charge les détériorations causées au bâtiment assuré, ainsi que les dommages causés volontairement par un acte de vandalisme à l’intérieur de votre logement.

Nous couvrons les dégâts liés à la foudre, à la surtension ou à la sous-tension causés aux appareils électriques et électroniques, ainsi que leurs accessoires. Les canalisations et installations électriques sont également couvertes.

Nous couvrons le bris accidentel des vitres, des produits verriers de vitrage et produits plastiques rigides, mais également les frais de remplacement des inscriptions, décorations, gravures et autres façonnages.

Nous couvrons les dégâts causés par des eaux de ruissellement, coulées de boue et débordements de rivière. Exemple : votre cave est inondée, nous prenons en charge les frais des dégâts occasionnés.

Nous couvrons les dégâts subis par ces événements. Exemple : la toiture de votre véranda est perforée par la grêle. Nous prenons en charge les frais de réparation.

Cette garantie légale et obligatoire couvre les dégâts liés à votre habitation et à son contenu, en cas d’accident qualifié par l’État de « catastrophe naturelle » ou « catastrophe technologique », ainsi que lors d’un attentat ou d’un acte de terrorisme en France.

Responsabilité civile : toutes les personnes vivant sous votre toit sont couvertes en cas de dégâts accidentels causés à un tiers dans le cadre de la vie privée. Défense recours : quand un tiers endommage vos biens, nous défendons vos intérêts auprès de l’assureur du responsable.

Nous vous offrons de nombreux services d’aide et d’accompagnement⁴ : intervention d’un serrurier si vos clés sont perdues, volées ou enfermées chez vous, intervention d’un plombier en cas d’urgence, prise en charge en cas de sinistre des frais de première nécessité (notamment mise à disposition de vêtements, prise en charge d’une nuit d’hôtel, gardiennage de votre habitation).

Option indispensable pour les propriétaires, elle couvre les dégâts matériels que les biens immobiliers peuvent subir et qui ne sont pas couverts par les autres garanties du contrat.

Exemple : Un véhicule enfonce la clôture, la toiture est endommagée par la chute d’un arbre...

Nous envoyons rapidement un professionnel⁴ à notre charge, pour les interventions sur les stores et volets, plomberie, électricité, chauffage, gaz, vitres et menuiseries.

Exemple : La chaudière tombe en panne.

Nous couvrons les dégâts accidentels que vous ou un membre du foyer (enfant ou animal) cause au contenu du logement, du mobilier ou des équipements.

Exemple : Une tasse de café se renverse sur un ordinateur, le meuble TV est endommagé lors d’un déménagement, etc.

Plus besoin de prendre une extension de garantie⁴ en magasin ! Nous réparons ou remplaçons les appareils électroménagers ou audiovisuels de moins de 5 ans.

Exemple : Panne du réfrigérateur, du four, de la TV ou d’une console de jeux de salon.

En cas de vol suite à une agression ou une effraction à l’extérieur du domicile, nous couvrons tous les objets jusqu’à 2 000 € par sinistre.

Exemple : Un sac contenant un smartphone et un passeport est arraché.

Cette option vous permet de bénéficier de conseils et d’une prise en charge en cas de litige dans votre vie privée ou avec votre employeur.

Exemple : Vous avez un problème avec votre voisin, le propriétaire de votre logement ou votre fournisseur d’accès internet.

Comme l’indique le site de la DGCCRF, le contrat MRH est un contrat d’assurance qui peut être souscrit par le propriétaire ou le locataire d’un logement. Il inclut de nombreuses garanties pour protéger votre patrimoine, c’est-à-dire votre habitation et l’ensemble des biens mobiliers qui s’y trouvent. Cette protection vous couvre en cas de sinistre, que vous soyez victime ou responsable.

L’assurance MRH offre une couverture complète. Elle protège par exemple toutes les personnes vivant dans le domicile de l’assuré et comprend la responsabilité civile, qui permet la prise en charge des réparations dans le cadre d’un dégât causé à un tiers par un élément de votre habitation, sans prendre à vos frais les sommes engagées. La responsabilité civile « vie privée » est aussi incluse : cette garantie vous couvre ainsi que les membres de votre foyer en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à autrui. Notre contrat d’assurance MRH est conçu pour vous protéger au maximum quel que soit votre logement et votre situation.

Notre contrat MRH s’articule autour d’une offre simple : vous proposer un socle de garanties solide pour votre habitation, qui comprend des garanties de protection obligatoires et essentielles, auxquelles nous avons ajouté les protections en cas de vol et vandalisme, d’accident d’ordre électrique et de bris de glace. Cette formule de base peut être complétée par des garanties supplémentaires en option, pour couvrir davantage de besoins au quotidien (Dépannage +, Casse accidentelle du mobilier et des équipements, Protection juridique...) ou lorsque votre situation personnelle ou professionnelle l’exige (Responsabilité civile assistance maternelle, Responsabilité civile professionnelle des enseignants, Responsabilité civile propriétaire de chiens de 2nde catégorie...).

Attention, la couverture prévue dans le cadre de votre responsabilité civile ne prend pas en compte certains sports extrêmes ni les dommages qui seraient causés de façon intentionnelle. Faites un point avec un conseiller pour déterminer quelles garanties correspondent le mieux à vos besoins, demandez un devis et composez votre assurance habitation sur mesure.

L’obligation de souscrire une assurance habitation dépend de votre situation personnelle. Elle est obligatoire si vous êtes locataire, la loi imposant de protéger votre logement depuis 1989. Le propriétaire peut vous demander une attestation d’assurance habitation, en début de location et lors du renouvellement du contrat de location, qu’il s’agisse d’une location vide ou meublée. Il en est de même pour les colocations, dans ce cas les colocataires devront choisir s’ils souhaitent souscrire un contrat en commun ou être couverts séparément. En revanche, l’assurance habitation n’est pas obligatoire pour les propriétaires d’une maison, mais elle reste fortement recommandée. En effet, en cas de sinistre (dégâts des eaux, incendie, catastrophe naturelle, dégâts occasionnés chez le voisin...), les propriétaires devront prendre en charge à leurs frais les dommages occasionnés, qui peuvent engendrer des coûts importants. Pour les propriétaires dont le logement se situe au sein d’une copropriété, qu’il s’agisse de leur résidence principale ou d’un logement mis en location (contrat de propriétaire non-occupant), l’assurance habitation est cependant obligatoire depuis la loi ALUR de 2014, pour garantir leur responsabilité auprès de la copropriété et des voisins.

Afin de prévenir tout risque, il est recommandé de souscrire le contrat avant d’emménager ou de louer votre logement. L’assurance habitation peut être souscrite jusqu’au jour J, c’est-à-dire le jour de la signature du bail dans le cas d’une location ou de la signature de l’acte d’achat chez le notaire. Au moment de la signature de votre contrat, vous pouvez opter pour un effet immédiat en désignant la date du jour comme date de prise d’effet. Il est aussi possible de différer la date de prise d’effet des garanties qui vous couvrent. Concernant la date d’échéance, le contrat court sur une durée d’un an et il est renouvelable par tacite reconduction.

Parce que chaque logement est spécifique et que nous devons évaluer au mieux l’assurance dont vous avez besoin, le montant de votre cotisation dépend de plusieurs critères, dont notamment :

• la localisation de la résidence
• la valeur des biens qui occupent le logement
• la taille du bien
• le statut de la personne assurée (propriétaire ou locataire).

Le conseiller prendra en compte l’ensemble de ces informations pour vous proposer un devis adapté à votre situation et à votre habitation. La cotisation du contrat peut être prélevée de manière mensuelle ou annuelle.

Personnalisez les options de votre contrat selon vos souhaits. Signez votre contrat et récupérez votre attestation d’assurance.