Site allégé, navigation simplifiée et design épuré : nous avons repensé notre site web pour mieux vous servir ! En savoir plus

En cliquant sur les liens suivis de ce symbole , vous serez redirigé vers le site de notre partenaire Bouygues Telecom ou vers votre application mobile pour finaliser votre souscription.

20 ans de connexion, ça se fête

Le Crédit Mutuel fête ses 20 ans de commercialisation des offres box et mobile et vous propose à cette occasion des offres exceptionnelles du 9 mars au 5 avril 2026.

  • Installation Bbox offerte et 100% accompagnée1

  • Traitement prioritaire des appels au Service Client2

  • Accompagnement personnalisé avec votre conseiller Crédit Mutuel

Offres exceptionnelles

Découvrez les séries spéciales anniversaire Prompto jusqu’au 5 avril

Comparer les offres

3 €/mois de remise sur votre forfait mobile Prompto pour toute souscription à une offre Bbox (ou déjà client Bbox)3

 

Bbox banque optimal

34
,99 €/mois

3 mois offerts*

+

Forfait mobile 100 Go 5G

9
,99 €/mois

Au lieu de 12,99 €

44
,98 € 4 / mois

Être rappelé

Choisissez un forfait mobile sans engagement

  • 100 Go Forfait 5G5

    9
    ,99 €/ mois

    Client Bbox

    12
    ,99 €/ mois

    Non client Bbox

    Sans engagement

    Profiter de l’offre

    Internet mobile

    100 Go dont 25 Go en Europe et DOM

    En France et depuis l’étranger

    Appels/SMS/MMS illimités en France et depuis Europe et DOM

    Vers l’international

    Appels illimités vers les fixes de 120 destinations

  • 300 Go Forfait 5G5

    14
    ,99 €/ mois

    Client Bbox

    17
    ,99 €/ mois

    Non client Bbox

    Sans engagement

    Profiter de l’offre

    Internet mobile

    300 Go dont 40 Go en Europe, DOM, Suisse, Monténégro, Serbie, Afrique, Amérique & Asie6

    En France et depuis l’étranger

    Appels/SMS/MMS illimités en France et depuis Europe, DOM, Suisse, États-Unis, Canada

    Appels illimités depuis la France vers les mobiles Suisse, Etats-Unis, Canada.

    Vers l’international

    Appels illimités vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles États-Unis, Canada, Suisse.

Détenteurs Bbox + forfait mobile ?

Équipez un membre de votre famille
d'un petit forfait !

Prompto Mini

5 Go

3
,99€/mois

au lieu de 9,99 €/mois

Appels, SMS/MMS illimités
Sans engagement7

Profiter de l’offre

La 5G5, qu’est-ce que ça change ?

La 5G offre :

  • plus de rapidité pour télécharger les données
  • plus de fluidité pour naviguer sur internet
  • plus de stabilité de connexion
  • la haute définition sur les vidéos

Pour profiter de la 5G, 3 conditions sont nécessaires :

Votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié

Votre conseiller bancaire se tient à votre disposition, en Caisse ou à distance8, pour répondre à vos questions tout au long de votre contrat. Vous pouvez vous adresser à lui pour effectuer les modifications9 dont vous avez besoin sur votre offre, vos options ou encore en cas de changement de coordonnées par exemple.

Pourquoi choisir un forfait Prompto avec notre partenaire Bouygues Telecom ?

  • En ville ou à la campagne, à la plage ou à la montagne... Le réseau Bouygues Telecom couvre 99% de la population en 4G mais aussi près de 19 000 communes en 5G5.

  • C’est sans surcoût, et l’opérateur s’occupe de tout.

  • La satisfaction client est une priorité. Des téléconseillers sont là pour vous accompagner et répondre au mieux à votre besoin.

Besoin d’aide ?

Un conseiller est à vos côtés pour vous accompagner.

Contacter un conseiller Être rappelé

Nos autres offres

  • Nouveauté : la Bbox banque arrive en wifi 7

    La puissance s'invite chez vous !

    J'en profite

    • Connexion ultra rapide : Jusqu’à 8 Gb/s en réception

    • Fiabilité accrue

Document à caractère publicitaire

Le Crédit Mutuel distribue les offres de Bouygues Telecom.
Bouygues Telecom 13-15 avenue du Maréchal Juin 92360 Meudon-la-Forêt. SA au capital de 929 207 595,48 € - RCS Nanterre 397 480 930.
Caisse Fédérale de Crédit Mutuel - RCS Strasbourg B 588 505 354.
Offres disponibles dans les Caisses de Crédit Mutuel proposant ce service.

Prompto est une offre proposée par Bouygues Telecom.

Offre soumise à conditions, voir Guide des Tarifs

Consulter la fiche d’information standardisée des offres Prompto

Forfait Prompto valable pour toute nouvelle souscription et réservé aux titulaires d’un compte bancaire Crédit Mutuel. Enveloppe internet en France Métropolitaine, débit réduit au-delà. Prix de la carte SIM : 10 €.

* Après remboursement. 3 mois remboursés sur demande sous 8 semaines après réception du dossier conforme pour toute ligne non résiliée et ne présentant pas d’impayé(s). Options, au-delà et hors forfaits non inclus. Conditions en Caisse et sur le coupon de remboursement.Retour au renvoi *

1 Mise en service de vos équipements Bouygues Telecom et vérification de leur bon fonctionnement par un technicien. Retour au renvoi 1

2 Service client joignable au 1064 de 8h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés). Temps d’attente gratuit puis mise en relation décomptée du forfait depuis un mobile pour les clients avec forfait Prompto. Prix d’un appel local selon le tarif de l’opérateur, y compris le temps d’attente, depuis un poste fixe ou depuis une ligne mobile d’un autre opérateur. Traitement prioritaire (assistance technique et commerciale) à l’activation de la ligne. Conditions en Caisse. Retour au renvoi 2

3 Offre soumise à conditions, souscription sur le web valable pour les détenteurs d’une box Bouygues Telecom (hors 4G et 5G box) ou la souscription simultanée à une Bbox et un forfait mobile Prompto (hors Prompto mini). Remise de 3 €/mois sur la facture mobile. Perte de la remise en cas de résiliation de la box. Voir conditions détaillées auprès de votre conseiller et sur le site internet de la Banque. Retour au renvoi 3

4 Valable pour la souscription de la Bbox Banque optimal avec engagement 12 mois à 34,99 €/mois et de l’offre Prompto 100 Go sans engagement à 14,99 €/mois. France métropolitaine. Forfait Prompto valable pour toute nouvelle souscription et réservé aux titulaires d’un compte bancaire Crédit Mutuel. Prix de la carte SIM : 10 €. Frais Bbox : mise en service 48 € et résiliation 69 €. Retour au renvoi 4

5 Réseau 5G : Déploiement progressif du réseau 5G (3,5 GHz et 2,1 GHz) principalement en zones urbaines avec offre et mobile compatibles 5G, vérifiez la couverture du réseau disponible chez vous, sur le site de notre partenaire Bouygues Telecom . Retour au renvoi 5

6 Détail Zones :
Afrique : Algérie, Bénin, Cameroun, Cap-Vert, Côte d’Ivoire, Egypte, Madagascar, Mali, Maroc, Maurice, Sénégal, Tunisie.
Amérique : Argentine, Brésil, Canada, Colombie, République Dominicaine, Etats-Unis, Mexique.
Asie : Arabie Saoudite, Chine, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Qatar, Thaïlande, Turquie.
Europe et DOM : Açores (Les), Aland (Iles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares (Les), Belgique, Bulgarie, Canaries (Les), Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades (Les), Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (et son archipel La Désirade, les Saintes, Marie Galante), Guernesey, Guyane française, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile de), Martinique, Mayotte, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République tchèque, Réunion (Ile de la), Rhodes (Ile), Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ukraine, Vatican, Wight (île de). Retour au renvoi 6

7 Forfait Prompto Mini valable pour toute nouvelle souscription et réservé aux titulaires d’un compte bancaire Crédit Mutuel. 3,99 € au lieu de 9,99 € pour le client titulaire d’une Bbox et d’un forfait Bouygues Telecom ou Prompto. En cas de perte d’une de ces conditions, forfait facturé à 9,99 €/mois. Carte SIM : 10 €. Appels, SMS, MMS illimités (hors n° courts et spéciaux) et internet en France métropolitaine. Facturation au tarif en vigueur au-delà de l’enveloppe internet. Conditions en Caisse. Retour au renvoi 7

8 Dans le cadre de votre service de banque en ligne CMUT Direct et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite Crédit Mutuel. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 8

9 Dans la limite des actes de gestion réalisables par votre conseiller bancaire. Retour au renvoi 9

Offre disponible en Caisses de Crédit Mutuel participant à l'opération ou proposant le service/le produit. Des conditions spécifiques peuvent être prévues dans certaines Caisses. Voir les conditions détaillées de votre Caisse ou auprès de laquelle vous souhaitez devenir client, en indiquant son code postal.