Covid-19 et mesures de déconfinement

Covid-19 : modalités d'accueil dans nos Caisses de Crédit Mutuel

À compter du 11 mai, nos Caisses vous accueillent aux horaires habituels1. Dans ce contexte exceptionnel, il demeure essentiel d'appliquer des mesures de protection indispensables pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs.

Vous souhaitez échanger avec votre conseiller ?

  • Dans la mesure du possible, préférez les rendez-vous à distance. Votre conseiller se tient à votre disposition par téléphone, ou par e-mail depuis notre site internet ou l'application.
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Vous devez vous rendre en Caisse ?

Voici, ci-dessous, les mesures et consignes sanitaires mises en place pour continuer de lutter contre la propagation du virus :

  • Attendre éventuellement la sortie d'un client avant d'entrer dans la Caisse. Selon leur configuration, nos Caisses, peuvent accueillir 1 à 3 clients simultanément.
  • Porter un masque de protection pour entrer en Caisse : c'est obligatoire. Pour des raisons de sécurité, le personnel de la Caisse pourra vous demander de découvrir votre visage quelques secondes avant d'entrer.
  • Se désinfecter les mains avec le gel hydro-alcoolique mis à votre disposition à l'entrée de la Caisse.
  • Conserver une distance d'au moins 1 mètre avec les autres personnes en respectant le marquage au sol.
  • Entrer seul dans le bureau de votre conseiller et maintenir la distance de sécurité tout au long de l'échange.

1 Sauf cas exceptionnels.