Payer par internet ne signifie pas toujours que le paiement en ligne est sécurisé. La protection de vos données personnelles et de vos opérations bancaires sont au coeur de nos préoccupations, c'est pourquoi nos experts et nos technologies sont pleinement mobilisés.
En cas de perte, de vol, d'utilisation frauduleuse de votre carte de paiement ou de votre chéquier, faites opposition en ligne ou par téléphone dès que possible.
Accéder aux contacts d'urgence
Réglementation
La Directive européenne sur les Services de Paiement 21 a pour objectif de renforcer la sécurité des opérations de paiement et d'accès aux comptes en ligne grâce à l'authentification forte.
Vivre à l'étranger
Impossible de retrouver ma carte bancaire : soit je l'ai perdue, soit on me l'a volée. Dans les deux cas, comment faire ?
Espace client
Garanties, opposition, paiements sur internet... Consultez les informations détaillées et paramétrez votre carte depuis votre espace client et sur l'application mobile !
Carte
Pratique : vous pouvez modifier le code confidentiel de vos cartes depuis nos guichets automatiques.
Sécurité
Retrouvez les précautions à prendre avec votre carte de paiement, dans un mini guide proposé par la fédération bancaire française.
Vacances
Connaissez-vous toutes les précautions à prendre avant de partir ? Le Crédit Mutuel vous livre quelques conseils de prudence.
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Inventaire des fraudes pour avoir un aperçu des pièges rencontrés et déjouer les arnaques !
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Vous avez reçu un e-mail douteux ? Voici ce qu'il faut faire en cas de phishing (hameçonnage).
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Il est essentiel d'adopter un comportement adapté aux pratiques du net et de sécuriser votre ordinateur ou votre smartphone.
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Voici les bonnes pratiques pour sécuriser vos achats en ligne.
Lutte contre la fraude
L'AMF, Autorité des Marchés Financiers, met à jour régulièrement une liste noire des sites internet et entités non autorisés, disponible sur son site.
Sécurité
Pour mieux déjouer les tentatives de fraude, il est essentiel de les connaître. Découvrez l'arnaque au rachat de crédit pour mieux la repérer.
Sécurité
Une nouvelle fraude, par téléphone, semble sévir ces derniers mois. Voici comment se déroule le scénario...
Sécurité
Luttez efficacement contre toute tentative de fraude en respectant ces quelques principes.
Protection des données
La protection de vos données à caractère personnel est notre priorité. Un engagement fort, qui se décline à travers notre Charte de sécurité et notre Politique de protection des données personnelles.
Internet et sécurité bancaire
Sécurisez activement votre vie numérique, tant dans la sphère personnelle que professionnelle.
Communiqué
#bitcoins et #cryptomonnaie : il ne suffit pas d'en acheter, encore faut-il pouvoir les revendre !
Prévention fraude
La fraude par chèque augmente. C'est pourquoi nous vous invitons à la plus grande vigilance. Voici les bonnes pratiques pour payer et être payé par chèque.
Sécurité
Vous venez de recevoir Digipass® ? Découvrez comment l'activer et l'utiliser au quotidien.
Sécurité
Réalisez vos opérations bancaires (virements, paiements en ligne...) dans un environnement sécurisé avec Safetrans. Voici comment faire...
Sécurisez la consultation de vos comptes et vos paiements par carte sur internet
L'authentification forte pour renforcer la sécurité de vos opérations
Sécurisez vos achats en ligne en payant avec Payweb Card Crédit Mutuel
Renforcez la sécurité de vos données et de vos opérations en ligne
Un système d'authentification forte grâce à un lecteur de carte à puce
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