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Paiement mobile

Wero, la solution de paiement mobile instantané

  • Faites un virement grâce à numéro de téléphone ou une adresse e-mail

  • Envoyez et recevez de l'argent en moins de 10 secondes

  • Gratuit, sans aucuns frais supplémentaires

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Le virement instantané avec Wero

Oubliez la saisie compliquée des IBAN, le passage au distributeur pour retirer des espèces ou l'écriture d'un chèque : avec Wero1, vos virements se font en un clin d'oeil. Seule l'utilisation d'un numéro de téléphone mobile est nécessaire !

  • Envoyez de l'argent simplement via un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail
  • Votre interlocuteur est instantanément averti de l’arrivée des fonds par sa banque2
  • C’est nouveau, vous pouvez dès à présent faire une demande à vos amis et être remboursé en moins de 10 secondes

Comment en bénéficier ?

Pour accéder aux services Wero au Crédit Mutuel et envoyer de l’argent facilement, il vous faut :

  • 1
    Être client et avoir installé l'application Crédit Mutuel3
  • 2

    Les services Wero de paiement mobile instantané sont exclusivement disponibles sur l’application Crédit Mutuel Pay4 sur votre smartphone. Téléchargez-la depuis l’App Store ou Google Play

  • 3
    Souscrire à Wero en vous laissant guider dans l'application

Un service support à votre disposition

Toujours rassurant d’être accompagné ! Si vous rencontrez une difficulté lors de l’activation des services ou lors d’un paiement, un service support dédié se tient à votre disposition par téléphone au 09 69 32 39 97 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, du lundi au samedi de 8h à 22h).

Comment se désinscrire de Wero ?

Pour désactiver Wero ou refuser de recevoir de l’argent, 2 cas de figure :

  • si vous ne souhaitez pas ou ne souhaitez plus recevoir d'argent via Wero, vous pouvez refuser la communication de vos coordonnées en remplissant ce formulaire
  • si vous avez souscrit au service Wero : rendez vous dans votre espace personnel bancaire pour effectuer la demande de résiliation du service ou adressez cette demande par écrit à la banque

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1 Service Wero proposé par Crédit Mutuel et opéré par EPI Company. Service soumis à conditions, pour les titulaires d'un compte de paiement éligible. Nécessite le téléchargement de l'application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription au service Wero. Voir conditions détaillées en Caisse proposant ce service et sur creditmutuel.fr
EPI Company est une société européenne dont le siège social est Rue de Ligne, 13, 1000 Bruxelles - Belgique, immatriculée au registre du commerce de Belgique sous le numéro 0755.811.726, autorisée par la Banque Nationale de Belgique en tant que prestataire de services d’initiation de paiement et d’information sur les comptes. Retour au renvoi 1

2 Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay disponible sur les plateformes de téléchargement, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription aux services Wero. Voir conditions détaillées en Caisse et sur www.creditmutuel.fr. Retour au renvoi 2

3 Dans le cadre de votre service de banque en ligne CMUT Direct et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite Crédit Mutuel. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 3

4 Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay disponible sur les plateformes de téléchargement, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription aux services Wero. Voir conditions détaillées en Caisse et sur www.creditmutuel.fr. Retour au renvoi 4

Offre disponible en Caisses de Crédit Mutuel participant à l'opération ou proposant le service/le produit. Des conditions spécifiques peuvent être prévues dans certaines Caisses. Voir les conditions détaillées de votre Caisse ou auprès de laquelle vous souhaitez devenir client, en indiquant son code postal.

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