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Paiement mobile

Wero, la solution de paiement mobile instantané

  • Faites un virement à partir d'un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un QR Code

  • Envoyez et recevez de l'argent en moins de 10 secondes

  • Gratuit, sans aucuns frais supplémentaires

Le virement par QR Code est disponible avec Wero ! Simple, rapide et sans échange de coordonnées.

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Le virement instantané avec Wero

Oubliez la saisie compliquée des IBAN, le passage au distributeur pour retirer des espèces ou l'écriture d'un chèque : avec Wero1, vos virements se font en un clin d'œil.

  • Envoyez et demander de l'argent simplement via un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail. Pratique, lors d'un week-end entre amis, pour gérer plus facilement les dépenses communes.
  • Votre bénéficiaire est à vos côtés ? Générez ou scannez le QR Code depuis votre application Crédit Mutuel Pay et vous pourrez payer ou demander de l’argent sans communiquer vos coordonnées.
  • Dans tous les cas, votre interlocuteur est instantanément averti de la demande d'argent ou de l’arrivée des fonds par sa banque2 dans le cadre d'un virement.

Comment envoyer ou recevoir de l'argent avec un QR Code ?

  • Pour payer par QR Code avec Wero :

    C'est simple et entièrement sécurisé ! Tout se passe sur votre application Crédit Mutuel Pay.

    1. Cliquer sur « Utiliser un QR Code » et scanner le QR Code proposé ou scanner directement le QR Code avec l'appareil photo de votre mobile depuis l'application Crédit Mutuel Pay ;
    2. Confirmer votre envoi d’argent. C'est fait !

  • Pour demander de l'argent par QR Code avec Wero :

    1. Cliquer sur « Utiliser un QR Code » puis sur « Générer un QR Code » depuis l'application Crédit Mutuel Pay ;
    2. Soumettre le QR Code à votre contact afin qu'il vous identifie ;
    3. L'argent est sur votre compte en moins de 10 secondes.

Comment utiliser Wero ?

Pour activer Wero et accéder aux services pour envoyer de l’argent facilement, il vous faut :

  • 1

    Être client et avoir installé l'application Crédit Mutuel3

  • 2

    Les services Wero de paiement mobile instantané sont exclusivement disponibles sur l’application Crédit Mutuel Pay4 sur votre smartphone. Téléchargez-la depuis l’App Store ou Google Play

  • 3

    Souscrire à Wero en vous laissant guider dans l'application

Vous avez un smartphone Android ? Découvrez les services Wero dans votre application Crédit Mutuel Pay

Crédit Mutuel Pay, qu'est-ce que c'est ?

C'est votre application de paiement. Elle est simple, pratique, facile d'usage et sans frais.

Elle vous permet depuis votre smartphone Android, de régler vos achats sans contact d'un simple geste.

Elle vous permet également, grâce à votre banque, qui intègre la solution européenne Wero, de faire des virements instantanés ou demander de l'argent sans renseigner vos coordonnées bancaires.

En utilisant simplement un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail.

Choisissez le compte à débiter, ajoutez un message.

C'est rapide et pratique.

Il est aussi possible de payer directement par QR code, pour un parcours encore plus rapide et facile.

Pour installer Crédit Mutuel Pay, retrouvez l'app directement sur votre application bancaire ou sur le PlayStore.

Il suffit de suivre le parcours d'installation simplifié.

Crédit Mutuel Pay, c'est simple, sécurisé et proposé par ma banque.

Vous avez un smartphone Apple ? Découvrez les services Wero dans votre application Crédit Mutuel Pay

Crédit Mutuel Pay, qu'est-ce que c'est ?

C'est votre application de paiement. Elle est simple, pratique, facile d'usage et sans frais.

Elle vous permet grâce à votre banque, qui intègre la solution européenne Wero, de faire des virements instantanés ou demander de l'argent sans renseigner vos coordonnées bancaires, en utilisant simplement un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail.

Choisissez le compte à débiter, ajoutez un message. C'est rapide et pratique.

Il est aussi possible de payer directement via QR code, pour un parcours encore plus rapide et facile.

Pour installer Crédit Mutuel Pay, retrouvez l'app directement sur votre application bancaire ou sur l'App Store.

Il suffit de suivre le parcours d'installation simplifié.

Crédit Mutuel Pay, c'est simple, sécurisé et proposé par ma banque.

Un service support à votre disposition

Toujours rassurant d’être accompagné ! Si vous rencontrez une difficulté lors de l’activation des services ou lors d’un paiement, un service support dédié se tient à votre disposition par téléphone au 09 69 32 39 97 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, du lundi au samedi de 8h à 22h).

Comment se désinscrire de Wero ?

Pour désactiver Wero ou refuser de recevoir de l’argent, 2 cas de figure :

  • si vous ne souhaitez pas ou ne souhaitez plus recevoir d'argent via Wero, vous pouvez refuser la communication de vos coordonnées en remplissant ce formulaire
  • si vous avez souscrit au service Wero : rendez vous dans votre espace personnel bancaire pour effectuer la demande de résiliation du service ou adressez cette demande par écrit à la banque

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1 Service Wero proposé par Crédit Mutuel et opéré par EPI Company. Service soumis à conditions, pour les titulaires d'un compte de paiement éligible. Nécessite le téléchargement de l'application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription au service Wero. Voir conditions détaillées en Caisse proposant ce service et sur creditmutuel.fr.
EPI Company est une société européenne dont le siège social est Rue de Ligne, 13, 1000 Bruxelles - Belgique, immatriculée au registre du commerce de Belgique sous le numéro 0755.811.726, autorisée par la Banque Nationale de Belgique en tant que prestataire de services d’initiation de paiement et d’information sur les comptes. Retour au renvoi 1

2 Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay disponible sur les plateformes de téléchargement, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription aux services Wero. Voir conditions détaillées en Caisse et sur www.creditmutuel.fr. Retour au renvoi 2

3 Dans le cadre de votre service de banque en ligne CMUT Direct et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite Crédit Mutuel. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 3

4 Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay disponible sur les plateformes de téléchargement, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription aux services Wero. Voir conditions détaillées en Caisse et sur www.creditmutuel.fr. Retour au renvoi 4

Offre disponible en Caisses de Crédit Mutuel participant à l'opération ou proposant le service/le produit. Des conditions spécifiques peuvent être prévues dans certaines Caisses. Voir les conditions détaillées de votre Caisse ou auprès de laquelle vous souhaitez devenir client, en indiquant son code postal.