N’attendez pas le dernier moment pour assurer votre mobile et appareils nomades
Avantages
Caractéristiques
Assurer son mobile et ses appareils nomades, pourquoi ?
Parce que les téléphones portables ainsi que les appareils nomades sont devenus presque indispensables et essentiels à notre quotidien !
Souvent fragiles et très coûteux, vous les emportez partout avec vous et les exposez à des risques, comme la casse ou le vol. Coque, film de protection, housse d’ordinateur..., ces objets ne suffisent pas toujours à protéger votre smartphone et autres appareils. Avec une assurance dédiée, vous avez la possibilité de vous les faire réparer pour limiter l’impact écologique ou de les remplacer si nécessaire.
Tout comme votre mobile, notre assurance est à vos côtés.
Grâce à notre assurance mobile et appareils nomades, aucune franchise n’est appliquée en cas de sinistre, quelle que soit l’ampleur du sinistre. Ainsi vous évitez une dépense importante et pouvez être rassuré même lorsque votre téléphone reçoit un choc nuisant au fonctionnement de l’appareil lors d’une chute accidentelle !
Le saviez-vous ? Près de 9 Français sur 10 possèdent un smartphone1. Parce que votre téléphone est de plus en plus indispensable à votre quotidien, il est d’autant plus important de l’assurer.
On assure votre mobile, mais pas que !
Au Crédit Mutuel, vous avez la possibilité de protéger un appareil de votre choix parmi votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur portable.
Le conseil Crédit Mutuel : anticipez la perte de votre téléphone et de vos données en adoptant les bons réflexes ! Protégez vos informations personnelles en mettant en place un mot de passe pour déverrouiller votre portable et pensez à faire régulièrement des sauvegardes.
Les plus de notre Assurance Appareils Nomades pour couvrir votre mobile, tablette ou portable
Que votre portable soit neuf ou reconditionné, vous bénéficiez d’une couverture complète. Rassurante et simple, l’assurance mobile et appareils nomades, vous fait profiter :
- d’un choix sur l’ensemble de vos appareils parmi : téléphone mobile, tablette ou ordinateur portable
- d’une indemnisation sans vétusté
- d’un contrat sans franchise et sans délai de carence.
Pour aller plus loin : besoin d’un forfait de téléphone complet et avantageux ? Envie de passer à la fibre ? Découvrez nos offres téléphoniques en partenariat avec Bouygues pour rester connecté partout où vous allez !
Des garanties simples et complètes
Votre téléphone tombe dans l’eau ? Votre téléphone chute et l’écran est endommagé ? Votre ordinateur a été volé ? Pas de panique ! Avec notre assurance mobile et appareils nomades, vous bénéficiez de plusieurs garanties et vos appareils sont couverts dans les cas suivants :
- bris accidentel, qu’importe la cause
- oxydation, suite à l’exposition de l’appareil à un liquide ou un fort taux d’humidité
- vol toutes causes, par effraction, agression, à la tire, à l’arraché...
Vous pouvez souscrire votre assurance dès l’acquisition de votre appareil ou jusqu’à 3 ans après sa date d’achat. Une facture vous sera demandée en cas de sinistre.
Avec notre contrat d’assurance, vous pouvez être sûr de limiter la casse !
Exemple : en prenant les transports pour aller au travail, vous vous faites voler votre smartphone. Heureusement, grâce à votre assurance mobile et appareils nomades, nous remplaçons votre mobile volé.
Une assurance avec vous aux quatre coins du monde !
Vous pouvez voyager l’esprit tranquille, l’assurance mobile et appareils nomades s’étend dans le monde entier !
Parce que les accidents peuvent aussi arriver pendant vos déplacements à l’étranger, ils ne doivent pas pour autant gâcher votre voyage. En cas de sinistre, vous pouvez bénéficier d’une réparation. Notez que les réparations se font uniquement en France.
Exemple : vous partez en vacances dans un autre pays. En vous baladant, vous trébuchez avec votre mobile dans la main et là c’est le drame ! Il y a des fissures sur l’écran et le téléphone ne fonctionne plus. Mais pas de panique, en souscrivant l’assurance mobile et appareils nomades, vous pouvez bénéficier d’une réparation de votre appareil, une fois de retour en France.
Comment souscrire l’Assurance Appareils Nomades ?
Vous souhaitez protéger votre mobile, votre ordinateur portable ou votre tablette ? Vous avez fait le bon choix !
Il est possible de souscrire l’assurance directement depuis votre application mobile ou en ligne sur votre espace client2. Vous pouvez également contacter un conseiller pour en discuter avec lui, il fera le nécessaire.
Au moment de la souscription, pensez à vous munir du numéro IMEI (identité internationale d’équipement mobile) de votre mobile (série de 15 à 17 chiffres) pour enregistrer votre téléphone et veillez à bien conserver la facture d’achat.
Vous devez assurer votre véhicule ou votre logement ? Vous souhaitez protéger votre famille, ou vous assurez contre les accidents de la vie ? Au Crédit Mutuel, vous pouvez avoir l’esprit tranquille, à chaque situation son contrat !
Que faire en cas de sinistre ?
Vous avez un souci avec un de vos appareils ? Bénéficiez d’une réparation priorisée et du service de remplacement inclus dans l’assurance. Parce qu’au Crédit Mutuel, nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone, nous adoptons une approche plus responsable en favorisant le reconditionnement.
La déclaration de votre sinistre en 2 étapes.
- Déclarez votre sinistre dans les 5 jours suivants l’événement, directement par téléphone ou par courrier.
- Suivez le traitement de votre demande par téléphone ou par mail.
Les questions les plus fréquentes
Vous avez souscrit d’autres contrats d’assurance, suffisent-ils à couvrir vos équipements ?
Certains contrats peuvent en effet prendre en charge la couverture de votre smartphone ou ordinateur portable en cas de sinistre. Néanmoins, ces assurances peuvent être limitées selon le lieu du sinistre ou les garanties proposées. En cas de vol ou d’accident :
- L’assurance multirisque habitation peut intervenir dans certains cas de figure, en fonction de ce qui est prévu au contrat et des options que vous avez pu souscrire. Pensez à vérifier vos conditions générales ou contactez votre assureur.
- L’assurance auto protège les biens uniquement présents dans le véhicule. Un sinistre qui a lieu à l’extérieur ne pourra être indemnisé.
Pouvez-vous assurer à la fois votre téléphone, votre ordinateur portable et tablette ?
Notre contrat pour mobile et appareils nomades vous permet d’assurer un seul appareil parmi les 3 au choix. Si vous souhaitez assurer à la fois votre téléphone et votre ordinateur portable, il vous faut souscrire 2 contrats.
Combien de sinistres couvre ce contrat d’assurance ?
L’assurance mobile et appareils nomades couvre 1 sinistre par an.
Votre téléphone a perdu de la valeur entre le moment où vous l’avez acquis et le sinistre, comment cela se passe-t-il ?
Vous pouvez être tranquille, notre assurance est un contrat sans vétusté, c’est-à-dire qu’elle ne prend pas en compte la perte de valeur du bien. Ainsi, en cas de sinistre, vous bénéficiez de la réparation en intégralité ou le remplacement de votre appareil dans la limite de la valeur déclarée de votre appareil au moment de la souscription de votre contrat. Vous n’avez donc rien à débourser de votre poche.
On vous a volé votre téléphone, que faire ?
Votre téléphone a été volé ? Suivez sans plus attendre les démarches suivantes :
- Suspendez votre ligne téléphonique depuis votre espace client, sur le site de votre opérateur.
- Déposez plainte au poste de police ou à la gendarmerie le plus proche et munissez-vous du numéro IMEI de votre téléphone.
- Déclarez le sinistre auprès de votre assureur.
- Dans le doute, modifiez vos mots de passe. Le voleur pourrait avoir accès à vos comptes depuis votre téléphone.