Afin de procéder à l’ouverture de votre compte bancaire, vous devez fournir simplement:

• Une pièce d’identité en cours de validité;
• avis d’imposition de moins d’1 an;
• ou justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d’énergie, facture de téléphone, etc. où figure votre nom et votre adresse);
• si vous êtes hébergé par un tiers, celui-ci doit vous fournir une attestation d’hébergement avec un justificatif de domicile à son nom.

Pour rappel, si vous optez pour un compte joint, tous les cotitulaires doivent être présents lors du rendez-vous physique et justifier des mêmes documents. Chaque personne titulaire du compte devra alors signer le contrat d’ouverture du compte. Concernant les enfants mineurs, c’est le représentant légal (ou tuteur) qui doit fournir les documents demandés.

Vous pouvez retrouver les numéros d'urgence dans le centre d'aide.

Si des horaires spécifiques aux rendez-vous existent dans votre agence, vous pouvez les consulter depuis la grille horaire en cliquant sur l'onglet intitulé "Ouvert sur RDV". Si aucun onglet n'est présent cela signifie que votre agence propose des rendez-vous en même temps que les horaires d'ouverture au public.