Couvrir vos appareils du quotidien

L'assurance pour téléphones, tablettes et ordinateurs portables

Notre Assurance Appareils Nomades protège vos équipements en cas de sinistre.

  • Sans franchise, ni vétusté

  • Sans délais de carence

  • Une assurance complète : bris, oxydation, vol

  • Une souscription simple et rapide

Un conseiller vous rappelle dans les meilleurs délais

* Information obligatoire.

Consultez la clause relative à la protection des données personnelles et la clause démarchage téléphonique en bas de page ↓

Vous êtes client du Crédit Mutuel ? Authentifiez-vous pour être accompagné par votre conseiller.

Pourquoi assurer son téléphone et ses appareils nomades ?

Parce qu'ils sont presque indispensables dans notre quotidien ! Souvent fragiles et coûteux, vous les emportez partout avec vous et les exposez à des risques comme la casse ou le vol. Coque, film de protection, housse... Ces objets ne suffisent pas toujours à protéger vos appareils. Avec une assurance dédiée, vous avez la possibilité de les faire réparer pour limiter l’impact écologique, ou de les remplacer si nécessaire.

Les avantages de notre assurance

  • Téléphone, tablette ou ordinateur
    Assurez l'appareil de votre choix, qu'il soit neuf ou reconditionné
  • Aucune franchise appliquée
    Nous réparons ou remplaçons votre appareil en cas de problème, vous n'avez rien à payer
  • Indemnisation sans vétusté
    La couverture de votre appareil se base sur son prix à neuf, sans tenir compte de son âge ou de son usure
  • Aucun délai de carence
    Notre contrat prend effet dès sa souscription, votre bien est donc couvert immédiatement

Des garanties simples et complètes

Votre smartphone tombe dans l’eau ? Votre tablette chute et son écran ne fonctionne plus ? Votre ordinateur a été volé ? Pas de panique, notre assurance propose plusieurs garanties qui vous couvrent dans les cas suivants :

  • bris accidentel ;
  • oxydation, suite à l’exposition de l’appareil à un liquide ;
  • vol toutes causes, par effraction, agression, à la tire, à l’arraché...

Comment souscrire l’Assurance Appareils Nomades ?

Vous souhaitez protéger votre mobile, votre ordinateur portable ou votre tablette ? Contactez un conseiller depuis ce formulaire. Au moment de la souscription, pensez à vous munir du numéro IMEI (identité internationale d’équipement mobile) de votre mobile (série de 15 à 17 chiffres) pour enregistrer votre téléphone et veillez à bien conserver la facture d’achat.

Que faire en cas de sinistre ?

Vous avez un souci avec un de vos appareils ? Bénéficiez d’une réparation priorisée et du service de remplacement inclus dans l’assurance. La déclaration de votre sinistre en 2 étapes :

  • déclarez votre sinistre dans les 5 jours suivant l’événement, directement par téléphone ou par courrier ;
  • suivez le traitement de votre demande par téléphone ou par mail

Pour aller plus loin

  • Nos contrats d'assurance

    Vous devez assurer votre véhicule ou votre logement ? Vous souhaitez protéger votre famille, ou vous assurez contre les accidents de la vie ? Au Crédit Mutuel, vous pouvez avoir l’esprit tranquille, à chaque situation son contrat !

  • Nos offres de téléphonie et fibre

    Besoin d’un forfait de téléphone complet et avantageux ? Envie de passer à la fibre ? Découvrez nos offres de téléphonie en partenariat avec Bouygues Telecom pour rester connecté partout où vous allez !

    Découvrir

Des questions ?

Est-ce que l'assurance habitation couvre mes appareils ?

Notre contrat d'Assurance Multirisque Habitation peut couvrir vos équipements mobiles grâce à des options telles que Casse accidentelle. Vérifiez donc bien les options et garanties de votre contrat !

Pouvez-vous assurer à la fois votre téléphone et votre ordinateur ?

L'Assurance Appareils Nomades vous permet d’assurer un seul appareil parmi les 3 au choix. Si vous souhaitez assurer à la fois votre téléphone et votre ordinateur portable, il vous faut souscrire 2 contrats.

Combien de sinistres couvre ce contrat d’assurance ?

L’Assurance Appareils Nomades vous limite à 1 sinistre par an.

On vous a volé votre téléphone, que faire ?

Votre téléphone a été volé ? Suivez sans plus attendre les démarches suivantes :

  1. Suspendez votre ligne téléphonique depuis votre espace client, sur le site de votre opérateur,
  2. Déposez plainte au poste de police ou à la gendarmerie le plus proche et munissez-vous du numéro IMEI (identité internationale d’équipement mobile) de votre téléphone,
  3. Déclarez le sinistre auprès de votre assureur,
  4. Dans le doute, modifiez vos mots de passe. Le voleur pourrait avoir accès à vos comptes depuis votre téléphone.

Document d’information sur le produit d’assurance

Pour consulter le résumé des principales garanties et exclusions du contrat

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Document à caractère publicitaire

L’ensemble des offres et services d’assurances proposés sont souscrits auprès de ACM IARD SA, entreprise régie par le Code des assurances. Ils sont soumis à conditions dont le détail pourra vous être précisé par votre Caisse Crédit Mutuel.

Conformément à la réglementation, nous vous informons que toute sollicitation téléphonique à des fins commerciales nécessite votre consentement préalable. Ce consentement n'est pas nécessaire lorsque la sollicitation téléphonique intervient dans le cadre de l’exécution d’un contrat en cours et a un rapport avec l’objet de ce contrat, y compris lorsqu’il s’agit de vous proposer des produits ou des services afférents ou complémentaires à l’objet du contrat en cours ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité. En complétant ce formulaire, vous acceptez expressément que la Banque prenne contact avec vous par téléphone et ce afin de vous accompagner et répondre à votre demande d'informations.
Les données à caractère personnel recueillies ci-dessus, par la Banque, responsable de traitement peuvent faire l’objet d’un traitement informatisé. Ces informations sont utilisées pour les finalités suivantes : gestion de la relation, prospection, animation commerciale, études statistiques. Ces traitements sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de la Banque.
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Pour plus d’informations, consultez notre politique de protection des données personnelles, disponible aussi aux guichets.

Offre disponible en Caisses de Crédit Mutuel participant à l'opération ou proposant le service/le produit. Des conditions spécifiques peuvent être prévues dans certaines Caisses. Voir les conditions détaillées de votre Caisse ou auprès de laquelle vous souhaitez devenir client, en indiquant son code postal.