Protection Juridique
Assurance Protection Juridique : la tranquillité d’esprit à portée de main
Ne laissez pas un litige venir gâcher votre quotidien ! Profitez des conseils de nos experts et d’une prise en charge des frais de procédure grâce à notre assurance protection juridique, récompensée par le Label d’Excellence 2023.
Défendez vos intérêts sans vous ruiner
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Couvre tous les litiges du quotidien
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Prise en charge des frais d’avocat
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Accès gratuit au Pack Assistance
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Conseils sur simple appel
Label Excellence 2023
L’assurance Protection Juridique du Crédit Mutuel a reçu le Label d’Excellence 2023, la plus haute distinction des Dossiers de l’épargne.
Pourquoi prendre une assurance Protection Juridique ?
Large gamme de couvertures
Choisir l’assurance Protection Juridique du Crédit Mutuel, c’est bénéficier d’une large protection.
| Garanties toujours incluses | Garanties optionnelles | Services d’assistance inclus |
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✓ information juridique et fiscale ✓ assistance amiable ✓ prise en charge des frais d’expertise judiciaire jusqu’à 5 000 € ✓ prise en charge des frais et d’honoraires d’avocat jusqu’à 30 000 € ✓ litiges concernant le logement (résidences principales et secondaires) ✓ litiges en lien avec le droit de la consommation ✓ litiges avec l’administration ✓ litiges découlant de l’application de votre contrat de travail ✓ défense en cas d’agression ✓ violences intrafamiliales ✓ litige avec le personnel de maison (y compris ceux découlant de la garde des enfants) ✓ divorce par consentement mutuel ✓ erreur médicale ✓ problématiques prestations retraites |
✓ litiges liés à des opérations de construction ✓ legs et donations en ligne directe ✓ filiation ✓ litiges liés à un bien immobilier donné à bail |
✓ protection Internet (suppression ou noyage des informations vous concernant circulant sur le Web) ✓ aide à la recherche d’un emploi : si vous avez perdu votre emploi suite à un litige garanti ✓ aide à la recherche d’un logement : si vous avez été contraint de quitter votre domicile suite à un litige garanti |
Comment fonctionne la Protection Juridique ?
Réponse graduée et adaptée
Opter pour une protection juridique est un choix malin, car elle vous accompagne dès les premières difficultés. Elle offre un véritable service de soutien en répondant à toutes vos questions d’ordre juridique et vous aide à résoudre vos litiges. Vous êtes alors assisté lors de 4 grandes étapes :
- Avant le litige : vous bénéficiez d’une information juridique experte via nos différents canaux (téléphone, email, espace client).
- En cas de litige : nos conseillers juridiques vous apportent les éléments pour faire valoir vos droits et négocient avec la partie adverse pour trouver une solution amiable.
- En cas de procédure judiciaire : nous prenons en charge vos frais et honoraires d’avocat. Vous avez le libre choix de votre avocat ou choisissez un de nos avocats correspondants
- Après la procédure : nos conseillers juridiques veillent à l’exécution de la décision de justice et des accords signés.
Concrètement, vous êtes accompagné pour tous les litiges : achat sur Internet jamais livré, procédure de licenciement abusif, conflit de voisinage, harcèlement sur les réseaux sociaux, etc. Dès que vous constatez une de ces problématiques, vous devez contacter votre assureur pour saisir les conseillers juridiques !
Au Crédit Mutuel, l’offre d’assurance protection juridique est aussi là pour vous aider à clarifier vos droits hors litige. Une simple question ? Nos conseillers juridiques répondent à vos problématiques !
Accès à un réseau d’experts
Grâce à notre service d’assistance en ligne, vous trouverez en quelques clics et à tout moment une réponse à vos questions juridiques courantes (consommation, automobile, logement, etc.). Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur notre site internet ou sur votre espace client.
Nos conseillers juridiques Crédit Mutuel sont également à votre disposition par téléphone et par email. Des experts formés au droit et aux démarches de conciliation !
Accès gratuit au « Pack Assistance »
En souscrivant la garantie Protection Juridique, vous accédez gratuitement à notre « Pack Assistance » comprenant :
- Aide au retour à l’emploi consécutif à une perte d’emploi incluant un accompagnement personnalisé, un bilan personnel et professionnel ou un accompagnement à la création d’entreprise.
- Aide à la recherche d’un logement avec un accompagnement personnalisé.
- Protection internet visant à obtenir la suppression ou le nettoyage des informations litigieuses circulant sur le web vous concernant.
Couverture à l’étranger
Les garanties comprises dans votre assurance Protection Juridique s’appliquent en France.
Vous exercez votre activité professionnelle dans un pays limitrophe ? Votre protection juridique est aussi valable pour les travailleurs frontaliers. Notez également que votre assurance s’étend aux pays membres de l’Union européenne dans le cadre des villégiatures de moins de 3 mois !
Vos questions sur l’assurance Protection Juridique
Document d’information sur le produit d’assurance
Pour consulter le résumé des principales garanties et exclusions du contrat