Crédit ou débit : quelle carte bancaire utiliser pour la location de voiture ?

Un problème courant pour la location de voiture à l’étranger

De plus en plus de clients se voient refuser leur réservation ou le retrait de leur véhicule à l’étranger car leur carte bancaire affiche la mention « débit ». La majorité des loueurs de voiture exigent une carte bancaire portant la mention « crédit » lors du dépôt de caution. Cette exigence, très souvent inscrite dans leurs conditions générales, s’impose pour toutes les cartes bancaires.

Pourquoi les loueurs de voiture peuvent refuser les cartes de débit ?

Quand l’agence de location vous remet un véhicule, elle doit sécuriser un dépôt de garantie ou caution afin de couvrir d’éventuels frais non anticipés comme des dommages sur le véhicule, des contraventions éventuelles ou un retard de restitution. Cette somme est généralement bloquée sous forme de pré-autorisation bancaire avec une carte de crédit et est sans impact sur le solde du compte.

Avec une carte de crédit reconnaissable avec la mention « crédit », le loueur de véhicule sait que la banque autorise ce blocage même si le compte courant n’a pas immédiatement le solde nécessaire. Cela limite le risque de refus de paiement.

Avec une carte de débit (mention « débit »), en revanche, le blocage est parfois impossible ou refusé par la banque si le solde disponible est insuffisant. C’est pour cette raison que de nombreux loueurs, surtout à l’étranger, refusent les cartes de débit ou les acceptent seulement avec des conditions restrictives.

Carte de débit vs carte de crédit : connaissez-vous la différence&nnbsp;?

Depuis 2016, la réglementation impose aux établissements bancaires de faire figurer une mention sur le recto des cartes de paiement en fonction de leur mode d’utilisation :

• La carte à débit immédiat comporte la mention « Débit » et chaque opération de paiement ou de retrait est débitée immédiatement.
• La carte à débit différé comporte la mention « Crédit » et l’ensemble des dépenses effectuées avec cette carte est déité en une seule fois en fin de mois.

Comment savoir si ma carte est une carte de crédit ou de débit ?

La réponse se trouve sur le recto de votre carte bancaire. Si elle indique « débit », il s’agit d’une carte à débit immédiat ; si elle affiche « crédit », c’est une carte à débit différé ou en crédit renouvelable. En cas de doute, n’hésitez pas à joindre un conseiller pour obtenir confirmation.

Que faire si la location m’est refusée ?

Se retrouver face à un refus de location de voiture à cause de sa carte bancaire peut être déstabilisant, surtout lorsqu’on est à l’étranger. Si vous êtes déjà sur place et que votre carte est refusée, plusieurs solutions s’offrent à vous pour rebondir rapidement :

• La première chose consiste à dialoguer calmement avec l’agent de location. Certains loueurs peuvent accepter les cartes de débit à condition de souscrire à des assurances complémentaires.
• Vous pouvez tenter de changer d’agence de location, certains acceptent les cartes de débit sous conditions.
• Vous pouvez demander à un proche s’il dispose d’une carte de crédit afin de procéder au paiement.

Comment anticiper avant mon départ ?

N’attendez pas le jour du départ pour vérifier votre carte. Un seul mot : l’anticipation. Avant d’effectuer la réservation auprès de l’agence de location, prenez le temps de lire les conditions générales de vente. Ensuite, vérifiez la mention inscrite sur votre carte bancaire. Si elle indique « Débit », et que votre loueur exige une carte de crédit, rapprochez-vous d'un conseiller afin de changer de carte. Cela vous évitera bien des tracas une fois sur place.

Location de voiture : connaissez-vous les garanties de votre carte de paiement ?

Certaines cartes bancaires incluent des garanties d’assurances et assistances très utiles spécifiques à la location de véhicule : assurance collision, assistance en cas de panne... Jetez un œil avant votre séjour, les garanties varient en fonction du type de carte bancaire.

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