Lutte contre la fraude -

Protégez vos opérations avec votre Carte de Clés Personnelles

Afin de réduire les risques de fraude, la Carte de Clés Personnelles est un moyen gratuit et complémentaire pour vous authentifier lorsque vous effectuez certaines opérations sensibles.

Une authentification renforcée pour vos opérations et données sensibles

La Carte de Clés Personnelles est une carte en papier plastifiée contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre identification.

Carte de Clés Personnelles Crédit Mutuel
Carte de Clés Personnelles Crédit Mutuel

Lorsque vous effectuez l'une de ces opérations, vous devez saisir la clé de votre Carte de Clés Personnelles correspondant à la case qui vous sera demandée.

Commander ou révoquer une carte

Qu'est-ce qu'une opération sensible ?

Certaines opérations sont considérées comme sensibles car elles portent sur des données et opérations importantes pour la sécurité de vos comptes, comme par exemple :

  • La saisie d'un nouveau bénéficiaire pour vos virements
  • La modification d'un bénéficiaire déjà enregistré
  • La mise à jour de coordonnées personnelles...