Votre appli mobile évolue pour vous proposer toujours plus de services. Le point sur les dernières nouveautés qui vous permettront de paramétrer les fonctionnalités de votre carte bancaire afin d'en tirer plus de sécurité et d'efficacité, notamment en situation de mobilité.
Gérez vos voyages à l’étranger depuis votre appli mobile !
Si on a le réflexe de vérifier sa carte d’identité ou son passeport avant de décoller pour de nouvelles aventures, on ne l’a pas toujours en ce qui concerne sa carte bancaire. Aujourd’hui, la carte bancaire reste le moyen de paiement le plus sûr et le plus utilisé à l’étranger. Néanmoins, en cas de débits répétés et d’activités suspectes, car inhabituelles sur votre compte, votre conseiller peut décider de la bloquer. Mauvaise surprise si vous devez régler un loueur de voiture ou une chambre d’hôtel !
Avant de partir en vacances, la première chose à faire est donc de prévenir votre conseiller - en lui indiquant la destination et la durée de votre séjour - surtout si vous êtes amené à voyager à l’international et en dehors de l’Europe.
Vous devez appeler en urgence votre conseiller pour le prévenir ? Lui envoyer un message depuis votre espace personnel ? Désormais, vous avez la possibilité de déclarer un/des voyage(s), ainsi que de visualiser les informations relatives à vos séjours directement depuis votre espace client cmne.fr ou votre application mobile.
Via l’onglet « Je voyage », vous accédez aux différentes fonctionnalités de votre séjour à l’étranger :
- La gestion de votre voyage
- La tarification et les frais appliqués
- L’assurance et l’assistance de votre carte bancaire,
- L’augmentation temporaire de vos plafonds.
Alors n’attendez plus et sautez dans le prochain avion !
Bloquez vos paiements et retraits pour plus de sécurité !
Vous ne trouvez plus votre carte bancaire ? Perte ou risque de vol ? Dans ces situations, vous avez la possibilité de bloquer votre carte pour tous les paiements sur internet depuis votre espace personnel.
Un blocage partiel effectif en quelques clics qui s’enrichit désormais de nouvelles fonctionnalités.
Depuis cmne.fr ou l’application mobile, vous pouvez gérer en temps réel les paiements et retraits de votre carte bancaire et désactiver et/ou activer différents types d’opérations. Le principe est simple : pour plus de sécurité, que ce soit à l’étranger ou en France, vous pouvez bloquer l’intégralité des paiements et retraits de votre carte bancaire. Si au contraire, vous décidez de réaliser un paiement ou un retrait par carte, vous pouvez réactiver ce type de transaction juste avant son utilisation, et le désactiver de nouveau juste après.
Ces nouvelles fonctionnalités concernent les opérations suivantes :
- Toutes opérations (uniquement pour les cartes à autorisation systématique)
- Tous les retraits
- Tous les paiements Internet
- Toutes les opérations à l’étranger en proximité, paiements et retraits (hors achats sur internet).
Gardez désormais le contrôle sur vos achats par carte !
Réalisez vos retraits en 2 temps, 3 mouvements !
Une course rapide à réaliser ? Une baguette de pain à payer avant la fermeture ? Pas d’inquiétude, vous avez désormais le temps pour réaliser votre retrait d’argent au distributeur le plus proche ! Votre retrait préféré, jusqu’à présent proposé uniquement sur cmne.fr et au distributeur de billets, est dorénavant disponible dans le service « Carte » de votre application mobile. L’accès se fait à partir des « Comptes » en sélectionnant « Cartes » puis en cliquant au niveau du visuel de la carte, onglet « Fonctions ». Dans l’espace « Retrait préféré», vous pouvez ainsi créer, modifier et/ou supprimer votre retrait en respectant les montants minimum et maximum indiqués.