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Devez-vous forcément changer d’agence bancaire en cas de déménagement ?

Déménagement rime avec changement. Et si pour des raisons légales, changer de logement implique de nous communiquer votre nouvelle adresse, vous n’êtes pas obligé de changer de Caisse de Crédit Mutuel pour autant. Profitez de votre temps disponible pour fermer vos cartons, nous nous occupons des formalités administratives liées à votre changement de Caisse.

Temps de lecture : 2 min

Est-il obligatoire de changer d’agence suite à un déménagement ?

Non, déménager n’implique pas systématiquement de changer de Caisse de Crédit Mutuel. Même si votre nouveau chez-vous vous éloigne fortement de votre Caisse actuelle, vous pouvez choisir d’y rester rattaché.

Effectivement, grâce à votre application Crédit Mutuel et votre espace client en ligne1, vous pouvez gérer de nombreuses opérations à distance : épargner, mettre en place un virement, augmenter vos plafonds de carte etc.

Pour ce qui est de rencontrer votre conseiller pour vos autres projets, même si la distance ne vous permet plus de venir en Caisse, vous pouvez opter pour le rendez-vous vidéo2. Pratique et sécurisé, votre entretien reste confidentiel comme en Caisse et vous évite de vous déplacer.

Comment changer d’agence ?

Changer de Caisse est très simple, quelles que soient les raisons qui motivent votre choix.
Plusieurs options s’offrent à vous pour en faire la demande :

  • Contacter votre conseiller via la messagerie sécurisée
  • Demander un rendez-vous dans votre actuelle Caisse de Crédit Mutuel
  • Solliciter un rendez-vous dans la Caisse de Crédit Mutuel où vous souhaiteriez être rattaché.

Bon à savoir : Le changement de Caisse est un service que nous offrons à nos clients, pour vous permettre de prendre un rendez-vous physique avec votre conseiller, aussi simplement qu’avant.

Existe-t-il des différences selon les fédérations de Crédit Mutuel Alliance Fédérale ?

Ici, chaque Caisse de Crédit Mutuel adhère à une fédération, qui œuvre au développement du Crédit Mutuel. Le vaste réseau de plus de 2000 Caisses locales permet de prendre les décisions au plus proche des acteurs qui œuvrent pour le développement des territoires.

En choisissant une Caisse d’une autre fédération de Crédit Mutuel, certains produits et services bancaires proposés seront différents, dans le but d’accompagner jour après jour les projets de ses clients-sociétaires.

Comment trouver l’agence la plus proche de chez-vous ?

Où se situe la Caisse la plus proche de votre domicile ou lieu de travail pour faciliter vos rendez-vous en physique ?

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Questions / Réponses

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