Comment bloquer ou débloquer votre carte bancaire ?
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Votre carte est perdue ou volée ? Verrouillez votre carte le temps de la retrouver, pour ensuite la débloquer et l’utiliser comme avant.
Calendrier 2025 des dates d’arrêtés et de débits
- Comptes
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Vous disposez d’une carte à débit différé ? Voici les dates des arrêtés et des débits pour 2025.
Arnaques et fraudes en ligne
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Inventaire des fraudes pour avoir un aperçu des pièges rencontrés et déjouer les arnaques !
Agora Sociétaires, le réseau social du Crédit Mutuel
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Découvrez : Agora Sociétaires, le réseau social éthique et humain des sociétaires qui agissent pour le local.
Nos articles
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L’arnaque au rachat de crédit
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Pour mieux les repérer et déjouer les tentatives de fraude, il est essentiel de bien les connaître.
L’authentification forte pour vos comptes
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L’authentification forte systématique vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités de votre Espace client.
Alerte fraude : Faux avis d’ordre de virement externe
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2minutes
Des escrocs vous informent que vous avez effectué un virement externe.
Alerte fraude : faux banquier - faux coursier
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3minutes
Une recrudescence est observée ces derniers mois. La technique est une variante de l’usurpation d’identité.
Alerte fraude : SMS frais de douane
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Vous recevez un SMS vous informant que vous devez régler des droits de douane sur un colis. Vérifiez avant de cliquer !
Alerte fraude : réception de faux SMS d’un enfant
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2minutes
Nouveau scénario de fraude est apparu. Les escrocs se font passer pour l’enfant de la victime et demandent un virement urgent pour régler une facture...
Reconnaître et réagir face au phishing
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2minutes
Vous avez reçu un e-mail ou un SMS douteux ? Il peut s’agir d’un phishing (hameçonnage). Voici comment réagir.
Alerte fraude « service antifraude »
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Vous êtes démarché par quelqu’un qui se fait passer pour le service antifraude de votre banque ? Attention escroquerie.
Attention phishing carte de clés personnelles
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1minutes
Des escrocs se font actuellement passer pour votre banque et vous demandent une copie de votre carte de clés personnelles.
Alerte fraude : restitution trop-perçu
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3minutes
Lors d’une transaction commerciale, un client vous paye plus que la somme demandée, puis vous demande la restitution du trop-perçu. Soyez vigilant.
Alerte fraude : phishing « fermeture de compte »
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2minutes
Des escrocs se font passer pour votre banque et vous informent que votre compte a été bloqué.
Alerte fraude « faux crédit immobilier »
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2minutes
Une escroquerie au faux crédit immobilier sévit en ce moment, auprès de personnes en recherche de financement.
Alerte fraude : bois de chauffage et pellets
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2minutes
Avec la hausse des prix du bois de chauffage et des pellets, accompagnée de problèmes de stock, les arnaques en ligne se multiplient. Le paiement des victimes est encaissé mais elles ne reçoivent jamais leur commande.
Alerte fraude « carte Vitale »
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2minutes
Un SMS vous propose de renouveler ou mettre à jour votre carte Vitale. Il s’agit d’une escroquerie. Ne cliquez pas sur le lien proposé.
Alerte phishing en cours
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1minutes
Des e-mails frauduleux circulent actuellement et vous invitent à donner vos identifiants. Soyez vigilant.