Responsabilité sociale

Développer l’emploi, valoriser et fidéliser les collaborateurs, diversifier les recrutements, progresser dans l’égalité des chances... tels sont les principaux enjeux de la responsabilité sociale.

Ressources humaines

Le Crédit Mutuel est une des plus importantes entreprises sur son territoire par le nombre de salariés.

Il est attaché à l’intégration de ses nouveaux collaborateurs, à la mixité des générations et à l’accompagnement de tous tant par la formation et la prise en compte des souhaits d’évolution que par l’écoute des personnes en difficulté.

Les salariés ne sont pas commissionnés sur les produits proposés aux clients. C'est un élément de différenciation.

Chiffres clés


  2016

2017

Nombre de salariés     1 426 1 418
Place des femmes     58,5 % 59,0 %
Nombre de recrutés     54, donc 32 femmes 76, dont 46 femmes
Part de formation / masse salariale     6,6 % 7,6 %
Nombre d'heures de formation     53 430 44 319

Formation

Le Crédit Mutuel s'investit de façon significative dans la formation de ses salariés pour favoriser leur évolution et leur adaptation.

Le plan de formation a pour objectif d'accompagner et de renforcer les compétences des collaborateurs pour relever avec succès les défis de l'entreprise.

Des outils de formation à distance complètent le dispositif de formation présentielle et s'inscrivent dans la démarche RSE qui vise à minimiser les déplacements.

Ce plan se structure autour de 3 axes prioritaires :

  • la satisfaction des besoins liés à la stratégie de développement de l'entreprise, au développement et à l'acquisition de compétences collectives, aux contraintes réglementaires ;
  • les parcours métiers ;
  • les actions individuelles de renforcement de compétences.

1 416 salariés ont suivi au moins une formation : formations métiers, diplômantes, d'intégration…

Accueil des jeunes

85 stagiaires et 57 alternants, dont 43 en contrat de professionnalisation, ont été accueillis en 2017.
En tant qu'acteur économique majeur de sa région, le Crédit Mutuel Océan a choisi de développer son rôle dans la formation des jeunes en réalisant des partenariats avec plusieurs établissements régionaux et pour des formations de niveau bac +3.

Chiffres clés


  2106

2017

Nombre « d'alternants »     88 57
Nombre « d'auxiliaires été » répartis sur l'ensemble du territoire     162 145
Nombre de stagiaires école     72 85

Relations sociales

56 réunions des instances représentatives du personnel ont eu lieu en 2017. Elles soulignent l'ouverture du dialogue social. Des accords ont été signés, notamment :

  • plan d'action du contrat de génération
  • négociation annuelle sur la rémunération et le partage de la valeur ajoutée au CMO
  • plan d'Épargne Entreprise
  • accord relatif aux blocs de négociation issu de la loi Rebsamen
  • régime de prévoyance
  • égalité professionnelle

Dans le cadre d'un accord d'entreprise, une journée d'information a été proposée aux salariés de plus de 55 ans sur les mécanismes de la retraite, les séniors acteurs de l'entreprise, le Compte Épargne Temps, le congé fin de carrière et les changements liés au statut de retraité. 43 personnes y ont participé.

Retrouvez toutes les belles émotions que nous vivons et partageons au quotidien en Charente-Maritime, dans les Deux-Sèvres et en Vendée sur www.territoiredemotions.fr et sur notre page Facebook Territoire d'émotions.